על פי סקר, המודעות והשימוש בפורטלי קניות עלו משמעותית. עם זאת, יש דאגות גדולות בקרב הצרכנים. לכן מומחים מאמינים שההייפ יסתיים בקרוב.
הצרכנים בגרמניה מרוציםפורטלי קניות כמו שיין וטמונהירה גדולה. כיצד ניתן להסביר את הפופולריות שלהם? סקר צרכנים של מכון המחקר הקמעונאי של קלן IFH מספק תשובות לכך. המודעות והשימוש בפלטפורמות אסייתיות גדלו משמעותית משנה לשנה. לפי סקר, 91 אחוז מכירים אותם ו-43 אחוז משתמשים בהם. לפיכך הערכים גבוהים ביותר מעשרה נקודות אחוז מאשר לפני שנה.שיין דווקא הצליח, תדירות ההזמנות תכפיל את עצמה יותר מ-2023. 22 אחוז קונים שם לפחות פעם בחודש.
בסרטון: קניות עם סיכון להתמכרות - הממשלה הפדרלית נוקטת בפעולה נגד הקמעונאית המקוונת Temu
קניות עם סיכון להתמכרות: הממשלה הפדרלית נוקטת פעולה נגד הקמעונאית המקוונת Temu
"יותר ויותר אנשים פונים לטמו ושיין זה נובע בעיקר מהמחירים הנמוכים", אמר מנכ"ל IFH, קאי הודץ, ל-dpa. יש לו הסבר נוסף: הפלטפורמות המקוונות מציעות מוצרים שלרוב לא ניתן למצוא במקומות אחרים, כמו אביזרים לבית. לכן ההצלחה של Temu ושיין מונעת מאוד מהמחיר. שני שלישים מחפשים שם מציאות ספציפית. אחד מכל שני אנשים אומר שהם קונים שם מוצרים שהם לא יכולים להרשות לעצמם אחרת. "אנשים בגרמניה מתמקדים מאוד במחירים.בלי אינפלציהואי הוודאות לא הייתה גדלה כל כך מהר עבור טמו ושיין בארץ הזאת", אמר הודץ.
עם זאת, על פי הסקר, יש חששות משמעותיים לגבי פורטלי קניות. 90 אחוז מציינים איכות טובה כקריטריון הרכישה החשוב ביותר. עם זאת, 62 אחוזים רואים סיכון גדול שהפריטים שהוזמנו מטמו ושיין הם באיכות נחותה. שני שלישים לא יכולים לדמיין לקנות מספק מסוג זה. 83 אחוז מציינים את האיכות הירודה של המוצרים כסיבה, 60 אחוז חוששים ממוצרים מזויפים. עד 50 אחוזים מטמו ושיין מרגישים שעושים להם מניפולציות. רק אחד מכל ארבעה אנשים קונה שם ללא היסוס.
מומחה: יהיה קשה לשמור על ההייפ
לפיכך, מומחית הקמעונאות הודץ אינה מצפה שהפלטפורמות בגרמניה ימשיכו לצבור חשיבות ולהגדיל את טווח ההגעה שלהן. "הבלמים בצמיחה חזקים. האמון בפורטלים נמוך מדי. לכן יהיה קשה לשמור על ההייפ". עמדתם של המבוססיםקמעונאים מקוונים כמו אמזוןלהיות חזק מדי. "חייבת להיות הצעה אחרת שגורמת לאנשים לשקול לעשות קניות במקומות אחרים."
לפי המוניטור המקוון שפורסם לאחרונה על ידי IFH קלן והתאחדות הקמעונאות הגרמנית, הפריחה המקוונת הסתיימה, אבל קניות באינטרנט היא הבחירה הראשונה עבור אנשים רבים. אמזון עדיין בבירור קדימה. לענקית המקוונת היו 310 מיליון ביקורים בדפים בגרמניה בפברואר 2024, הרבה לפני אוטו (42.2 מיליון), טמו (29.1) וזלנדו (23.8). שיין היה במקום ה-15 עם 3.4 מיליון ב-Temu, מספר המבקרים אפילו ירד בהשוואה לקיץ 2023.
מקורות בשימוש:
סוכנות הידיעות dpa