לפי איגוד הערים הגרמני, בתחילת עונת החגים ישנם עיכובים גדולים בהנפקת דרכונים ולכן תסכול בקרב הנפגעים. "יש טרטור במשרדי הדרכונים והתעודות של הערים", צוטט המנכ"ל הלמוט דדי על ידי רשת העריכה גרמניה (RND/Sonntag).
"כעת יכולים לקחת עד שמונה שבועות למסירת הדרכונים - בדרך כלל זה רק כשבועיים", אמר דדי, על פי דו"ח RND. אזרחים רבים ייתפסו לא מוכנים אם הדרכונים שלהם לא יגיעו בזמן לפני חופשתם. הסיבה לכך הייתה בעיות משלוח ב-Bundesdruckerei.
שיא מספרי הזמנות השנה
בתגובה לפניית ה-dpa אמר משרד הפנים הפדרלי: "מאז מרץ, זמני הייצור חרגו מזמן האספקה החוזי של 12 ימי עבודה והגיעו כיום לממוצע של 21.8 ימי עבודה". מאז תחילת 2024, מספר הבקשות, במיוחד עבור דרכונים, גדל בצורה יוצאת דופן, אמרה דוברת המשרד. "לראשונה בהיסטוריה של Bundesdruckerei GmbH, יותר מ-600,000 דרכונים הוזמנו תוך ארבעה שבועות, והזמנות יומיות חדשות נקבעו עד מאי."
לפי דו"ח RND, דדי רואה בערים מנפיקות נקודות במצב קשה: "בעיית המשלוח נמצאת במשרד הדפוס הפדרלי, אבל עובדי העירייה מקבלים את הביקורת הלגיטימית מהפונים". אם הדרכון החדש כבר לא מגיע בזמן, אנשים רבים בוחרים בבקשה שנייה עם טיפול מהיר, אמר דדי. האזרחים נתקעו אז עם עלויות כפולות.
דוברת העיתונות של משרד הפנים הפדרלי אומרת שה-Bundesdruckerei תגדיל עוד יותר את יכולות הייצור שלו על ידי רכישת מכונות ייצור חדשות. צעדי הרכש לכך החלו. "להזמנות מפורשות, הדרכון עדיין יהיה מוכן לאיסוף ברשות לאחר שלושה ימים". ניתן גם להנפיק לאזרחים דרכון זמני על בסיס אד-הוק לטיולים לרוב המדינות כדי שלא יצטרכו לדחות את נסיעתם. לאחר החזרה, הדרכון הזמני יוחזר ברגע שהדרכון הרגיל יהיה זמין.