אחת ההשלכות של שביתות רכבת היא עיכובים וביטולי רכבות. איגוד נהגי הקטרים הגרמני (GDL) הכריז על השביתה הבאה בהתראה קצרה לתקופה שבין 7 ל-8 בדצמבר. תוכלו לברר בעמוד זה לאיזה פיצוי אתם זכאים ואילו פתרונות מוניטין קיימים.
הדבר הכי חשוב בקצרה בנושא שביתת הרכבת
כתוצאה משביתהחסר את כוח האדם הדרוששירותים כרגיללהציע.
במסגרת השביתת רכבת מה-7 בדצמבר בשעה 22:00 ועד ה-8 בדצמבר בשעה 22:00נמצאים בהתאם במקומות רביםעיכוביםוביטולי רכבותצפוי.
אם הרכבת שלך לא נוסעת, יש לך אחתזכות לפיצוי. שימו לב גם למידע מספקים אחריםמאשר ה-Deutsche Bahn (DB) כמו Flixtrain, שגם לשביתת הרכבת יכולה להשפיע עליו. בְּחברות תחבורה מקומיותלפעמים חלות תקנות אחרות.
אם תרצו לברר טלפונית על המצב הנוכחי, ה-DB מציע אחדמוקד חינםan:08000-996633. אבל היו מוכנים בגלל הביקוש הגבוה הסבירזמני המתנה ארוכים יותרא.
ביטול רכבת עקב שביתת רכבת: כך תקבלו את כספכם בחזרה
אם אתה בגלל הכישלון שלךרַכֶּבֶתאם אתה לא יכול להגיע ליעד שלך, אתה יכולמָלֵאהחזר את דמי הנסיעה ללא ניכוייםלְאַפשֵׁר. זה חל על כל המסלול שלך, גם אם רק חלק ממנו מושפע.
על מנת לעבד את ההחזר בצורה חלקה ככל האפשר, מומלץ כיביטולי רכבות עם קבלותהדרך הטובה ביותר לתעד את זה היא דרךתעודות רשמיותהרכבת או לפחות דרכהתמונות של לוחות תצוגה אוצילומי מסךשל מידע על האפליקציה על הרכבת שבוטלה.
עם קבלות אלו וגם אחתמילאטופס זכויות נוסעיםאתה יכול רטרואקטיבית או עלאתר רכבת, באפליקציה "DB Navigator", לכלשֶׁלְאַחַראו באחדנקודת שירותלבקש החזר.
אם נתקעתם בדרך בגלל ביטול רכבת ויש את היום הזהאין אפשרות להמשיך בנסיעה, גם הרכבת צריכה להיותמלון כולל נסיעה חזרהלְשַׁלֵם.
אם תחליט לעשות זאת בגלל ביטול רכבת ביום השביתהנסיעה עם האוטומטי, אתה יכול לראות את אלה שהתקבלועלויות לא יוחזרולְאַפשֵׁר. במקרה זה, גם לקחת בחשבוןזמן נסיעה נוסף, למשל בשלפקקי תנועה.
תקנות מוניטין במהלך שביתת רכבת
😌 על מנת להעניק סעד זהירות לנסיעות ברכבת עקב השביתה, יש לנסוע במהלך התקופה מ-7 עד 8 בדצמבר2023תקנות רגועות.
🎫 עליהתוקף רגילגם הכרטיסים יכוליםבמועד מאוחר יותרלהיות בשימוש. הכרטיסים עדיין תקפים לנסיעה ליעד שהוזמן במקור, גם אם המסלול שונה. אפשרות נוספת היא זותחילת המסע לפני תחילת השביתה ב-7 בדצמבר.במקרה זה, דויטשה באן מציינת כי אתה בהחלט חייב להגיע ליעד שלךהשביתה מתחילה בשעה 22:00צריך להשיג. לתאריך נסיעה חדשאחרי ה-8 בדצמברהאם אתה יכול להשיג את הכרטיס שלךלכרטיס חדש ללא תשלוםלתאריך הרצוי במרכז טיולים של DBהחלפה. זה חל גם על כרטיסים בינלאומיים.
🚅 למותחיבור לרכבתלכרטיסים - כולל כרטיסי חיסכוןהרים. זה חל גם על כרטיסים במחיר קבוצתי בהובלה בינעירונית.
🚅 עבוררכבות הדורשות הזמנה, כמו למשל לצרפת, אתה חייב שיהיה לך אחדהזמנה חדשה לַעֲשׂוֹת. ההזמנה החדשה היאללא תשלוםויוקצה על בסיס מקום פנוי. הדרך הקלה ביותר היא לקבל ייעוץ ממרכז נסיעות של DB או מנקודת מכירה של DB.
💺הזמנת מקומותאתה יכול לעשות זאת בנקודת המכירה של DBלבטל ללא תשלום.
תוכל לברר עוד על הנושא כאן
דויטשה באן: טופס זכויות נוסעים
דויטשה באן: מחווה מיוחדת של רצון טוב במהלך השביתה
Deutsche Bahn: הזמנת משלוח מזוודות