Temu קיבלה לאחרונה אזהרותמהאיגוד הפדרלי של ארגוני הצרכנים (VZBV). הממשלה הפדרלית מתעקשת כעת על פעולה עקבית נגד השוק המקוון הסיני בגלל האשמות על תמריצי רכישה מניפולטיביים, כפי שמדווחת סוכנות העיתונות הגרמנית (dpa).
אני וידאו:מרכז ייעוץ לצרכנים מזהיר מפני אפליקציית הקניות הפופולרית Temu
מרכז ייעוץ לצרכנים מזהיר מפני אפליקציית הקניות הפופולרית Temu
מוכרזת מלחמה על תמריצי קנייה מניפולטיביים
אפליקציית הקניות המקוונת הסינית Temu ידועה בהצעות הזולות להפליא שלה- לא בכדי הקמעונאי מפרסם בסיסמה "חנות כמו מיליארדר". עם זאת, יש גם ביקורת רבה: "פלטפורמת Temu מטרידה ומנצלת את הצרכנים בהנחות שרירותיות לכאורה, ביקורות מפוקפקות ועיצובים מניפולטיביים. זה חייב להיפסק", אמר ראש האגףאיגוד הצרכנים הפדרלי(VZBV), רמונה פופ, בהצהרה. בנוסף, ספק העלות הנמוך מפרסם עם הבטחות כוזבות לאקלים או להגנת הסביבה.
עכשיו היא רוצההממשלה הפדרליתלפעול נגד Temu. זאת בשל תמריצי הרכישה המניפולטיביים שהחברה אמורה להשתמש בהם: "משחקים, גלגלי הון, ספירת הנחות וכו' מציעים הנחות ומציאות מדהימות", אמרה מזכירת המדינה להגנת הצרכן, כריסטיאן רוהלדר.
"Temu מספקת כל הזמן תמריצים חדשים לקנייה", ממשיך רוהלדר. עם זאת, להיות בפניםחוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופיהעיצוב המניפולטיבי של פלטפורמות מקוונות נאסר. "לכן חשוב שהתקנות הללו יאכפו כעת", אמר מזכיר המדינה. יתר על כן, יש לנקוט צעדים מקיפים נגדפרקטיקות מניפולטיביות או ממכרותהכרחי עבור הצעות דיגיטליות. רוהלדר התבטא בעד עיקרון יסוד של "הוגן בעיצובו": "אנחנו כמשרד הפדרלי להגנת הצרכן מחויבים לכך בעת סקירת חוק הגנת הצרכן האירופי".
טמו התגוננה מפני ההאשמות: "רבים מהמוכרים שלנו הם יצרנים המספקים באופן מסורתי חנויות נייחים", אמרה דוברת. השתמש במחירים המומלצים שלהם. אלה הם הבסיס להדגשהחיסכון. בנוסף, עדכוני המלאי והרכישה שיקפו את רמות המלאי האמיתיות.
מקורות בשימוש:
סוכנות הידיעות dpa