Stiftung Warentest מצאה מזהמים קריטיים בכבל מסט אוזניות לילדים. היצרן מחזיר כעת את הכבל. הלקוחות יכולים גם להחזיר את כל זוג האוזניות תמורת החזר על מחיר הרכישה.
ה-Stiftung Warentest מצא "מזהמים קריטיים בכמויות החורגות מערכי הגבול החלים באיחוד האירופי פי כמה וכמה" בכבל של אוזניות הילדים "Technifant Hörchen BT" מבית Technisat.
תומכי הצרכנים מצאו, בין היתר, בכבל הג'ק 3.5 מ"מ של ה-"Technifant Hörchens BT" את החומר הפלסטיקאי diethylhexyl phthalate (DEHP), הנחשב רעיל לרבייה. הם גם גילו פרפינים כלוריים קצרי שרשרת, החשודים בגרימת סרטן.
"היינו בהלם מתוצאות המדידה (...) חסמנו מיד את המוצר ממסירה", הייתה התגובה לממצאי המזהמים, ציטטה סטיפטונג וורנטסט את החברה.
בשל תוצאת הבדיקה הזו, הספקית Technisat מפסיקה כעת את המכירות של הדגמים שנפגעוומתקשר אליהם בחזרה.
אני וידאו:סכנת חנק - היצרן מחזיר בגדי תינוקות
סכנת חנק: היצרן מחזיר בגדי תינוקות
המוצרים הבאים מושפעים
- "Technifant Hörchen BT" מבית Technisat: מספר פריט 0000/9103 ומספר פריט 0001/9103
שואלת Technisat את לקוחותיהבהחזרת המוצרכדי להפסיק להשתמש בכבלי שקע 3.5 מ"מ המושפעים.
לצרכנים עומדות כעת שתי אפשרויות:
- קונים של אחד ממערכות האוזניות שנפגעויכול הכבלהחלפה ללא תשלום ב-Technisat. היצרן שולח לצרכן כבל חלופי בדואר. תקבל גם מעטפה בתשלום מראש כדי לשלוח את הכבל המושפע בחזרה ל-Technisat. לאחר מכן, היצרן יספק את הכבללהיפטר באופן מקצועי.
- כאופציה נוספת, Technisat מציעה ללקוחותיה את האפשרות להחזיר את כל "Technifant-Hörnchen BT" עם החזר מלא של מחיר הרכישה. הצרכנים יכולים לבחור בין אחדבחר לאסוף או להחזיר את המוצר ללא תשלום.
לקוחות יכולים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Technisat בטלפון בימים שני עד שישי (8:00 עד 17:00) ב-מספר +49 3925 9220 1800או על זהטופס יצירת קשר מקווןהירשם לאחת משתי האפשרויות ב-technisat.de/kontakt.
מקורות בשימוש:
Stiftung Warentest: "Technisat מזכירה את Technifant Hörchen BT"