יש מעל 500 חנויות תפוחים בכל העולם. כמעט אף חברה אחרת מצליחה כל כך עם החנויות שלה. אבל מה בדיוק סוד ההצלחה של חנויות אפל? נספר לך.
הדבר החשוב ביותר בחנויות אפל
2021 כובעתַפּוּחַמרווה וכתוב365 מיליארד דולרמכירות עשו. העובדה שאפל הגיעה עד כה נובעת רק בחלקם ממוצרים טובים מבחינה טכנית. אפל הרבה יותר מצליחהשיווק חכםו
אתה לא רק שם לב לכישרון המכירות של אפל מקטעי הפרסום שלך-גם כןחנויות אפלמצליחים ביותר. אתה מייצר סיבוב65,000 יורו במכירות למ"רו אין פלא שענקית הטכנולוגיה נפתחת יותר ויותר מהם ברחבי העולם.
אפל פועלת כיום517 חנויותבְּסַך הַכֹּל25 מדינותו החנות הגדולה ביותר נמצאת בניו יורק, לונדוןוכןדובאיו הם נגמרו בחלקם4,000 מ"רגָדוֹל.
הראשוןחנות אפל גרמניתנפתח2008 במינכןו בינתיים יש16 חנויותמופץ ברחבי הארץ.
אבל איך אפל יכולה להצליח כל כך עם החנויות שלה? אנו מסבירים את סודות ענקית הטכנולוגיה.
מתכון להצלחה מספר 1: תכנון מפורט
אפל פתחה את החנויות הראשונות שלה2001- אחריתכנון ארוך ומפורטוסטיב ג'ובסעבד מסביבבמשך 4 שניםבאחדמושג אופטימליו לשם כך הוא קיבל תמיכה מיזמים מצליחים מ- GAP, Target וחברת וולט דיסני.
יחד הם בנו אתגרסה ראשונה של חנות אפלבתוך אWarenhausesליד קופרטינו. שם נכנסו עבודות עם הצוותים שלו עד זה עד זהמוּשָׂגלחנות אפלהיה מתוחכםו רַבִּיםמבקרים: הפנים הספקו הצלחהשל עסק של אפל ייעודי - אבל סטיב ג'ובס הצליח להוכיח את ההפך עבור כולם.
סטיב ג'ובס מציג את חנות התפוחים הראשונה 2001
תוכן חיצוני
תוכן זה מגיע מספקים חיצוניים כמו פייסבוק, אינסטגרם או יוטיוב. אנא הפעל מודעות ותוכן מותאמים אישית כמו גם ספקים מחוץ לתקן CMP כדי להציג תוכן זה.
מתכון להצלחה מס '2: תמיד אותו מבנה
🍎 כל חנות אפל היאהתיישרו כך תוכלו למצוא את זה: מייד בפנים, לא משנה לאיזה עסק אתם הולכים.
Busines3 בנים: אחדלְהַאֲדִים, אחדיְרָקוֹתואחדכְּחוֹלו
🔴אזור רוט: כאן אפל מייצגת את זהמוצריםמִתוֹך. המצגת היאפשוט וברורו כל המוצרים הםפוּנקצִיוֹנָלִיומחובר לאינטרנט. לקוח: אז בפנים אתה יכול פשוטלגעת ולנסותו אזור זה לגמריבתחילת החנותו
🟢אזור ירוק: אפל מציעה ללקוחותיה כאן: בפניםקורסים על מוצריואֶל. בתוכו תכיר את ה- MacBook שלך או כיצד לצייר עם ה- iPad.
🔵אזור כחול: הנה המפורסם"בר גאוני"ו לקוח: בפנים שמוצרי אפל שכבר הם מקבלים לכאןעזרה ממומחה: בפניםו לדוגמה, אם האייפון שלך נשבר, אתה יכול לעשות את זה כאןלְתַקֵןו האזור הכחול נמצא בדרך כלל בקצה החנות או בקומה העליונה.
סרגל גאון: מה הופך את הרעיון למוצלח כל כך
הדבר המיוחד בחנות אפל הוא זהבר גאוני.עובדי אפל עובדים כאן: בפנים זההכירו מוצרים בלב ובשובו לקוח: אז בפנים תמיד יששותף ליצירת קשר ישיר: מבפנים- לא משנה עם איזו שאלה או בעיה אתה בא. עובדי הגאונות: בפנים נמצאים רק שם כדי לעזור להם. הם על זהמְאוּמָן, שניהם עםבני נוער טכניים: בפניםכמו גם עם יותרדמי שכירות לא טכניים: להתמודד עם הפניםו
מתכון להצלחה מס '3: התמודדות עם הלקוח: בפנים
🍎 עובד תפוחים: בפנים מאומנים עליושיחות לקוחות ב -5 רמותלשמור. מושג זה נקרא טיפוסי מותגתַפּוּחַו
אגישה (תגובה): ראשית זה ידוע לך: גם בידידותלְבָרֵךואולי אפילו שלךכדי לקבל שמות פרטייםו
עמ 'דוגמה (צ'אט): הבא, העובדים מנסים: בפנים איתךתוספותשִׂיחָהלָבוֹאולברר מה אתה מחפש ומההצרכים שלךהם.
עמ 'הווה (הווה): עכשיו העובדים רוצים אותך: אחד בפניםהפתרון להראותו בשביל זה הם מציגים אותךמוצרים התואמים את הצרכים שלךו
L.רשימות (האזנה): ואז שימו לב לשלכםתְגוּבָהוהקשיב לשלךתחשוב עלו
הסוף (סוף): סוף סוף, נסה אחדפרידה ידידותיתולעודד אותךלחזור בכל עתו
מתכון להצלחה מס '4: הצעות בחינם
Obתמיכה חינםבבר הגאוני אואימונים חינםישירות בחנות: אפל מוכרזת: בפנים עם הצעות שונותמְשִׁיכָהבנוסף,להיכנס ישירות לעסקו ובזמן בו רובם קונים ברשת.
עם מותגי טכנולוגיה רבים זה עובד בצורה שונה מאוד, במיוחד בתיקוניםו לעיתים קרובות יש לשלוח מכשירים למסורבל. אצל אפל ניתן להכריז: בפניםסע ישר לחנותולקבל עזרה במהירות. ואם הם כבר נמצאים באתר, זה גם כןההסתברות גבוהה יותרשהם עדיין משהוקאופןו אז ההצעה החינמית לא רק מבטיחהנאמנות לקוחות, אך לעיתים קרובות גם לתוספתנפח מכירותו
חנויות תפוחים מרשימות בעולם
גאון מכירות אפל: אלה סודות חנות אפל
© Imago תמונות / agefotostock
אפל פתחה את חנותה בדובאי בשנת 2017, לא הרחק מהבורג 'ח'ליפה המפורסם. זוהי אחת מחנויות התפוחים הגדולות בעולם. המרפסת באורך 56 מ 'עם מסך פרטיות נשלף היא גם מיוחדת.
© Imago Images / Eibner
חנות Apple בשילדרגאס בקלן גם עושה בצורה אופטית המון. החזית ההיסטורית שוחזרה והול הול עם גרם מדרגות זכוכית עגול ותלוי מחכה בפנים.
© Imago Images / Zuma Press
חנות התפוחים במילאנו ממוקמת על פיאצה יפהפייה ומופיעה עם מזרקת זכוכית גדולה מעל הכניסה.
© Imago Images / Zuma Wire
זהו "עולם המרכזי של אפל" בבנגקוק. ליבו של חנות הזכוכית הוא הגג בכתר העץ העומד על גרעין עץ. גרם המדרגות של וונדל, שמוביל לשתי הרמות, עוטף את הגרעין הזה.
© Imago תמונות / שינהואה
עם העיצוב המרובע שלה מלמעלה, חנות אפל באיסטנבול נראית כמו אריזת תפוחים. גג הזכוכית יושב במערכת מים. חנות התפוחים עצמה היא מתחת לאדמה.
© Imago Images / Olaf Brogs
"Apple Marina Bay Sands" בסינגפור ממוקם באמצע המים ומעניק למבקרים: נוף מרהיב של כל הסיבוב בפנים. הכדור מורכב מ -114 חתיכות זכוכית ורק 10 פוסטים.