תביעה ייצוגית נגד וודאפון: מה זה וכיצד אתה יכול להסתבך

כשמדובר בעניינים משפטיים, אנשים בדרך כלל מפסידים מול חברות או נרתעים משכר טרחה גבוה. תביעה ייצוגית אמורה לפתור בעיה זו. אתה יכול לגלות איך אתה יכול להיות מעורב כאן.

רוצה עוד "גלילאו"?
➡ צפו בפרק האחרון עכשיו ב-Joyn

מהי תביעה ייצוגית?

אם מוצר פגום,חיובי ריביתלהיות מחושב לא נכון, ספקי אנרגיה פשוט ככהעליות מחיריםאו שירותים מקוונים מעבירים מידע פרטי ללא רשות, בדרך כלל יש בכך יותר מסתם צירוף מקרים או טעות.

עבור הצרכן הפרטי, אחד שווה את זהתְלוּנָהבדרך כלל לא. מצד אחד, לחברות יש לא פעם משרדי עורכי דין משלהן המייצגים אותן, ומצד שני קיים סיכון שבתובע תאלץ לשלם את הוצאות המשפט בעצמך. הנפגעים מודאגים מאוד מכך שהעלויות ועומס העבודה אינם שווים את זהפיצויכְּדַאי.

תביעה ייצוגית נועדה לתקן זאת. אלה באים בשתי צורות: התביעת סעדואתדגם תביעה הצהרתית. במקום תביעות פרטניות רבות עם שכר טרחת משפט גבוה וסיכון לנפגע, כל החששות מאגדים להליך אחד. זה נועד לעזור לצרכנים לאכוף את זכויותיהם.

אם לתביעת סעד יש תוצאה חיובית עבור הנפגעים, כל המעורבים יקבלו אחתנְזִיקִיןהוענק. זה לא בהכרח חייב להיות המצבכֶּסֶףאבל יכול גם, למשל, בצורה של סיום חוזה,לְתַקֵן, משלוח חלופי או החזר של המוצר.

מי יכול להגיש תביעה ייצוגית?

הנפגע עצמו אינו צריך לטרוח ולערוך תביעה עם מספיק משתתפים. מצד אחד הם משתלטיםעמותות הזכאיות לתביעה, הפונים לבית המשפט בשם הניזוקים ואוספים את נטל הראיות למשפט. ליפול תחת זהעמותות צרכנים כגוןאיגוד הצרכנים של האגודה הפדרלית (vzbz),עמותות איכות הסביבה, כגון הפדרציה לאיכות הסביבה ושימור הטבע גרמניה (BUND) אואיגודי עובדים.

רק עמותות העומדות בקריטריונים משפטיים מסוימים רשאיות להגיש תביעה ייצוגית. הם חייבים להיות מסוגלים להוכיח שהםלפעול למען האינטרס הציבוריומומחיות מקצועיתשֶׁלוֹ. בנוסף, למשל, לא יותר מחמישה אחוזים שלהםמשאבים כספייםמגיעים מחברות. המשמעות היא שהם רשאים להשיג רק חלק קטן מהמכירות שלהם מחברות אחרות. זה לא רלוונטי אם החברות הללו מבוססות בגרמניה או במדינות אחרות באיחוד האירופי.

תמשיך להיות מותרנותני שירות משפטי מסחריהגשת תביעה ייצוגית. מדובר בארגונים וחברות המספקים שירותים משפטיים לעצמםלְשַׁלֵםאוֹאַספָּקָהדרישה (למשל משרדי עורכי דין וחברות גביית חובות). בעוד שלאגודות הזכאיות לתביעה יש בראש ובראשונה את האינטרס הציבורי, עמותות מסחריות דוגלות רק בכךהאינטרסים של העםאחד שהם שכרו. על מנת לבצע זאת, עליהם להעביר אליהם מראש את זכויות הצרכנים, כלומר לקוחותיהם.

עם זאת, לא ניתן לבקש השתתפות בתביעה ייצוגית באמצעות העמותות הנ"ל או נותני שירותים משפטיים. במקום זאת, אתה צריך לעשות את זהטופס בקשהלהגיש לפנקס התביעות של המשרד הפדרלי לצדק.

כך עובדת תביעה ייצוגית בגרמניה

1. בשעה אנזק המוניהתלונות התקבלועמותותבשם הניזוקים. כדי שתביעה ייצוגית תתרחש, לפחות 50 אנשים חייבים להיות בעלי תביעות דומות ומוּכָחלהיות מושפע.
2. אם בית המשפט רואה בתביעה חוקית, מתחיל החלק הראשון של התהליך: זהתרופה שיפוט בסיסי. נקבע האם המשתתפים אכן זכאים לפיצוי וכמה הואפיצוי סופיאם הוא יזכה, הוא יהיה בבית המשפט.
3. עדשלושה שבועותלאחר הדיון בעל פה יכולים נפגעים נוספים להצטרף להליך. ההשתתפות יכולה להיעשות, למשל, באמצעותטופס מקווןנעשה והושלםבחינם.
4. לאחר פסק הדין המתקן הבסיסי עומדת לצדדים הזדמנות להמשיך את ההליכים באמצעות אהשוואהלסיים. אפשרהסכם מחוץ לתהליךלהתבצע בין הצדדים. לעתים קרובות הדבר מתבטא בסכום כסף שהוסכם לאחרונה, אשר משולם לאחר מכן על ידי הנתבע.
5. אם לא מושגת השוואה, השלב הבא הוא זהתיקון פסק דין סופי. בית המשפט מודיע על כך בהליך זהפסק דין סופיומחליט מה על החברה הנאשמת לשלם במקרה של הפסד.
6. זה נעשה בסוףהליך יישום, שבו יש אדם אחראימְנַהֵלדואג לתגמול. זה בודק את התביעות של המשתתפים הבודדים ומחזיר אותם.

אלו היתרונות של תביעה ייצוגית

• ✅ זה תמיד שווה את זה! עַצמוֹנזק קלאתה יכול לקבל החזר על מקרים שבהם המאמץ יהיה גבוה מדי עבור תביעה פרטנית.
• ✅ פחות בירוקרטיה: במקום לטפל במספר תלונות פרטניות, ההליך מתבצע בתהליךטופל.
• ✅ השתתפות בתובענה ייצוגית היא יסודיתבחינםולא מסובך.כל שעליכם לעשות הוא להירשם באמצעות טופס מקוון ועמותות הצרכנים יכסו כל עלויות שיגרמו לתובעים.
• ✅ אין כמעט נטל הוכחה: התובעים אינם חייבים להכין דו"חות מורחבים על חששותיהם. הקורבנות הרבים מספקים אמירה משמעותיתבסיס סטטיסטי.
• ✅ למותהגבלת תביעותמעוכב על ידי השתתפות בתביעה ייצוגית.

החסרונות של תביעה ייצוגית

• ❌זכות מוגבלת:בהשתתפותו מוותר התובע הבודד על זכות השימוע בבית המשפט. אז הוא או היא לא יכולים להעיד בבית המשפט.
• ❌ פסק הדין חל על כל המעורביםבאותה מידה.לא משנה אם הפסדת או זכית - לא ניתן להגיש תביעות נוספות.
• ❌ עורכי דין אינם יכולים לייצג את הנפגעים הבודדים במחויבות מלאה. הם פשוט הופכים לאחדמִספָּרבתהליך של ליטיגציה.
• ❌ עמלות לא מוסריות:עורכי דין יכולים לגבות את אותם שכר טרחה עבור תובענות ייצוגיות כפי שהם יגבו עבור מספר תביעות בודדות. המאמץ לרוב נמוך יותר כי יש רק תהליך אחד.
• ❌ סכומי התביעה הגבוהים יוצרים רעש חזקהד תקשורתי, מה שמפעיל לחץ נוסף על הצדדים.

תביעת סעד לעומת תביעה הצהרתית לדוגמה: מה ההבדל?

לָמוּתפעולה מתקנתנכנס לתוקף מאז אוקטובר 2023 ונועד לסייע לצרכנים לתבוע חברות. תהליך אחד קובע את הפיצוי. אם פסק הדין יהיה חיובי לתובעים, גורם אחראי יחלקמְנַהֵלהסכום הכולל לכל המשתתפים באופן שווה.

תוֹך כְדֵישערוריית דיזלהפך לשנת 2018דגם תביעה הצהרתיתנוצר. בניגוד לפעולת התיקון, ההליך הואאין תלונה על ביצועים.אז יש צורה כזו של תביעהללא פיצוי ישירלאחר המשפט יש לזכות בו. לפיכך, במקרה של פסק דין חיובי, על התביעות הפרטניות להיות באחתתביעה נוספתלהיתבע בעצמך. המשמעות היא שיש לפחות סוג אחד של תביעה משפטיתתהליך נוסף. עם זאת, הניזוקים אינם יכולים להציב תנאים חדשים.

חלופות אחרות לתביעות ייצוגיות

בגרמניה, בנוסף לשני סוגי התביעות הייצוגיות, קיימות גם מספר צורות של תביעות שבהן מעורבים מספר קורבנותיַחַדלהופיע בבית המשפט. שופטים יכולים גם לשלב תהליכים בודדים הדומים לפי שיקול דעתם (לפי סעיף 147 ZPO).

• הליך שיפוט דיני חברות:באמצעות צורת תביעה זו, חברות אמורות להיות מסוגלות לקבל תשלומי פיצויים ותשלומי פיטורים הולמים.
• הליך מודל משקיע: אם המשקיעים קיבלו מידע שגוי על השוק, תהליך זה נועד לסייע להם לתבוע פיצויים. ניתן לשלב יותר מעשרה תהליכים בודדים.
• Popularklage:במקרה זה, לא רק האינטרסים שלך צריכים להיות מיוצגים. עמותות ומועדונים תובעים נגד הפרת זכויות באופן כללי, למשל כשהיא מתרחשתסְבִיבָהדְרִישַׁת שָׁלוֹם.
• תהליך חיבור: בהתבסס על החלטת השופט, מתאחדים מספר תהליכים קשורים (לפי סעיף 147 ZPO). אלה חייבים להסכים במידה רבה בנושאים משפטיים ועובדתיים.
• מחלוקת בשיתוף פעולה: סוג זה של ליטיגציה מתרחשת כאשר יש לפחות אדם אחד נוסף בצד התובע או הנתבע.

תובענה ייצוגית: התביעה הייצוגית האמריקאית בהשוואה

בעוד שהמושג של תביעות ייצוגיות הוא עדיין תופעה חדשה למדי בגרמניה, הם משמשים בטופס הליטיגציהתובענה ייצוגיתנמצא בשימוש בארה"ב מאז 1996. בדומה למודל התביעה הגרמני, יש להביא את כל הנפגעים לדיןהקלהובתמורהמבלי לנקוט בצעדים משפטיים נגד החברות עצמן.

כדי להפוך אותם ליעילים, חלקם חייביםדרישותחייב להתקיים: זה חייב להיות גדול מספיק כדי שמספר תביעות בודדות לא כדאיות (Numerosity). יש להשפיע על התובעים בצורה אופיינית, דהיינו ישירות (טיפוסיות). נקודות המחלוקת המשפטיות הנובעות מהחששות חייבות להסכים (משותף). ועל הנציגים המשפטיים לפעול למען האינטרסים של הנפגעים (הלימה).

ניתן להגיש תביעה ייצוגית בבית המשפט הפדרלי בארה"ב אם הסכום המבוקש גדול מ5,000,000 מיליון דולראו אם מדינות ומדינות שונות מעורבות בתהליך.

לָמוּתסכומי כסף גדוליםללכת מעבר לנזק שנגרם בפועל ולשרת אותוהַרתָעָה. לפיכך, הם מכונים לעתים קרובות כ:לחץ פירושומשמש כדי להגיע להסכמה. על מנת להימנע מסכומים מופרזים לחלוטין, לעומת זאת, בגרמניה ניתן לתבוע רק את הנזקנגרם בפועלהפך.

כיצד להצטרף לתביעה ייצוגית

1. אם אתה מרגיש שקיבלת יחס לא הוגן על ידי חברה או ארגון, אתה יכולמרשם התביעות של המשרד הפדרלי לצדקבדוק אם המקרה שלך כבר רשום כתביעה ייצוגית. אם זה עדיין לא, אתה יכול לקבל אחד מעמותות כגון איגוד הצרכנים vzbzהגש תלונה.
2. תביעה ייצוגית דורשת כזוהגשה בכתב.ניתן לשלוח זאת בדואר למשרד המשפטים הפדרלי בבון או באמצעות מסמך שהונפק עם התביעהטופס מקווןלהישלח.
3. עם הטופס אתה צריך לעשות הכלשדות חובהלמלא ואחדעדות לנזקמְסִירָה.
4. את ההגשה יש לבצע לא יאוחר משלושה שבועותלאחר הדיון בעל פה. עד אז, ניתן גם לשנות או לבטל זאת.

השאלות הנפוצות ביותר על תביעות ייצוגיות

זה עשוי לעניין אותך גם

עוד חדשות וסרטונים