חבילת החודש המטעה: פחות תוכן, יקר כמעט פי שניים

הכל הולך ומתייקר. גם מתקלח. מרכז הייעוץ הצרכני של המבורג קבע כעת עליית מחירים חמורה במיוחד עבור קרמי מקלחת מבית יוניליוור כ"חבילת החודש המטעה".

מה שחדש בקרמי המקלחת של המותג Dove הוא לא רק העיצוב. אבל גם התוכן והמחיר. כעת הם עולים כמעט פי שניים עבור פחות קיבולת מאשר מקלחות הטיפוח שהוצעו בעבר - אם כי אומרים שהמרכיבים נשארו כמעט זהים.כמו מרכז הייעוץ לצרכנים של המבורגכותבים בהודעה לעיתונות שלהם.

אני וידאו:קצת לפני אליפות אירופה הביתית - מרכזי ייעוץ לצרכנים מזהירים מפני כתבי אוהדים מזויפים

פחות תוכן במחיר גבוה משמעותית

קרמי המקלחת של Dove הופכים לקרמי המקלחת של Dove הנקראים Dove Advanced Care מבית יוניליוור. אבל זה לא כל מה שמשתנה. המוצר החדש מכיל 25 מיליליטר פחות תכולה מטיפול המקלחון הקודם - אך הוא יקר משמעותית. ב-dm זה עולה 3.45 יורו (במקום 1.95 יורו) וברוסמן, תלוי בסניף, זה עולה אותו או 3.49 יורו (במקום 1.99 יורו). המשמעות היא: אם מחברים את ההפחתה בכמות המילוי ואת עליית המחיר,המחיר עולה כמעט פעמיים.

עליית מחירים לא מובנת

מרכז הייעוץ הצרכני של המבורג כלל לא מסכים עם זה: "ירידת המחירים המסיבית היא בלתי מובנת לחלוטין לאור האינפלציה היורדת. לכן הפכנו את קרם המקלחת Dove Advanced Care לקרם הנוכחי.חבילת החודש המטעה מוסברת", אומר מרכז הייעוץ לצרכנים. חברת יוניליוור לא משאירה את השינוי הזה ללא הערות. על פי מרכז הייעוץ לצרכנים של המבורג, נאמר כי החברה מסרה את ההערה הבאה בהודעתה:

"(...) לטווח הטיפול המתקדם של Dove יש פורמולציה חדשה, איכותית משמעותית ומזינה אף יותר בצורת בקבוק חדשה וחדשנית. צורת הבקבוק ועיצוב האריזה - כולל הטענה הקשורה לפורמולה של יתרונות מוצר חדש - כוללים 24 שעות של עור רך בתחליב מיד לאחר המקלחת - ברור לצרכנים שמדובר במוצר חדש ולכן לא בר השוואה (...)", כפי שמצטט ממרכז הייעוץ לצרכנים המבורג את יוניליוור.

המרכיבים של המוצרים החדשים צריכים להיות כמעט זהים לאלו של הקודמים

לאחר מכן בדק מרכז הייעוץ לצרכנים את הצהרות החברה. זה נכון, צורת הבקבוק השתנתה. עם זאת, אין כמעט הבדלים בתיאורי המוצרים באתר Dove. גם מרכיבי המוצרים צריכים להיות כמעט זהים. בזן Dove Advanced Care Rich Care מודפסים על האריזה את כל 27 המרכיבים ששימשו גם במוצר הקודם. בדיוק באותו סדר עד למרכיב ה-22. אומרים שנוספו שני חומרים פעילים לכביסה חדשים בעלי תכונות טיפוח. חמשת המרכיבים הנותרים - בעיקר ניחוחות - גם הם זהים שוב. זה לא אמור להיות שונה עם שאר סוגי קרם המקלחת.

גם מרכז הצרכנות של המבורג כותב: "כמובן שאנחנו יודעים שאותם מרכיבים בקוסמטיקה אינם מתכוונים למוצר זהה, אבל הדמיון בולט מאוד. לדבר על מוצר שאינו בר השוואה עם השינויים המינימליים הללו גובל בחוצפה. לטענות כמו אין הגדרה משפטית או אפילו מחקרים ציבוריים ל"עור רך 24 שעות ביממה. לכן אנחנו לא יכולים לסווג את ההצהרות האלה."

מה שמעניין זהלא התכולה המופחתת אחראית לחלק העיקרי של עליית המחיריםאבל המחיר הגבוה יותר בסך הכל. ולפי חוק ההגבלים העסקיים אחראי לכך העוסק. בהקשר זה, מרכז הייעוץ לצרכן שואל את עצמו איזה תפקיד ממלאים קמעונאים אלו בחבילה המתעתעת הזו.

• מקורות בשימוש:

עוד חדשות וסרטונים