מכיוון שצרכנים נופלים לעתים קרובות קורבן לרמאים בעת רכישת כרטיסים לאירועים בשוק המשני, יש להגן עליהם טוב יותר.
כרטיסים לאירוע -אם לקונצרטיםאו לאליפות אירופה בכדורגל- נמכרים בדרך כלל במהירות.אז האוהדים צריכיםאו לדלג על האירוע או לקבל כרטיס בשוק המשני. זה מעצבן רק כשהקונים הופכים לקורבנות של הונאה.
מדינת נורדריין-וסטפאליה (NRW) מתכוונת אפוא להגן טוב יותר על הצרכנים בעת רכישת כרטיסים כאלה. בוועידה השנתית של שרי הגנת הצרכנים הפדרליים והמדינתיים ברגנסבורג ביום חמישי (13 ביוני) וביום שישי (14 ביוני), השרה להגנת הצרכן של נורדריין-וסטפאליה, Silke Gorißen (CDU) להגיש את ההצעה שלהם. "אני מצפה שהספקים יפעלו יותר למען האינטרסים של הצרכנים אסור שכוח השוק של פורטלי כרטיסים גדולים יוביל ליישום אסטרטגיות מכירה לא ברורות ולא שקופות", אמר הפוליטיקאי.
בהתאם, רוכשי כרטיסים לאירוע צריכים לקבל מידע נוסף לפני הרכישה. לְדוּגמָה,איזה ספק מוכר כמה כרטיסיםואילו קטגוריות מושבים ובאיזה מחיר עם איזה ספקזמינים. כך מדווחת סוכנות העיתונות הגרמנית (dpa), בעלת ההצעה.
אם מידע חשוב - במיוחד מקום ומחיר - מתפרסם פחות מ-48 שעות לפני רכישה אפשרית, יש לבדוק גם אם הלקוחזכות משיכה בעת הרכישהניתן להעניק כרטיסים מקוונים.
אני וידאו:נמכרו כרטיסים לטיסות שבוטלו - חברת התעופה האוסטרלית קנסה מיליונים
נמכרו כרטיסים לטיסות שבוטלו: חברת התעופה האוסטרלית קנסה מיליונים
רכישת כרטיסים דרך השוק המשני
הרכישה צריכה להסתיים באופן אידיאליעוסקים מורשים(למשל סוכנויות כרטיסים כגון Eventim, Ticketmaster ו-Myticket.de).ספקי כרטיסים אזוריים(למשל כרטיס למינכן),את מקומות הקונצרטים ישירותאו אתלהקות ואמנים עצמםנחשבים לספקים בטוחים.
אם אין יותר כרטיסים זמינים שם, הם ישתמשו לעתים קרובות ב-שוק משניחיפשו (למשל מודעות מסווגות, Ebay, Viagogo, Ticketbande, Tixwaves ו-Stubhub).
עם זאת, בעיות מתרחשות לעתים קרובות יותר שם. זה יהיה המקרה במיוחדViagogoוStubhubראשית, כרטיסיםמוצע במחירים מופקעים. מצד שני, ישלעתים קרובות זיופיםבמחזור וכקונה אינך מוגן על ידי הפורטלים הללו.
בעיות אלו יכולות להתעורר
- אנשי מכירותהם בעיקר אנשים פרטיים- אז לא מסחרי. המשמעות היא שגם הם נוטים פחות להיות אחראים.
- לפעמים נמכרים כרטיסים מותאמים אישית, ולכן אינם ניתנים לשימוש.
- כרטיסים שנמכרים באופן פרטי הם בדרך כלל יקרים משמעותית,כי המוכריםרוצה להרוויח מזה כסף בעצמך.
- מתעניינים לרוב לא מקבלים את המקום שהזמינו בפועל.
- הכרטיסים נמצאים בשוק המשניהתראה קצרה מאודזָמִין. לכן עלול לקרות שכרטיס הנייר מגיע לתיבת הדואר רק לאחר האירוע בפועל.
- במקרה הגרוע, מוצעים ללקוחות כרטיסים מזויפים - כלומר כרטיסים לאירועים שאינם קיימים או שלא נקבע להם תאריך רשמי. חריגים לכך הם אירועים מיוחדים (כגון גביע DFB או ליגת האלופות), שבדרך כלל טרם נקבעו להם תאריכים.
אני וידאו:מצב הרוח של EM עולה - מהרו לקבל את הכרטיסים האחרונים
מצב הרוח של EM עולה: ממהרים לכרטיסים האחרונים
הגנה מפני הונאת כרטיסים
על מנת להגן על עצמך בצורה הטובה ביותר מפני הונאת כרטיסים, קונים צריכים קודם כל להשיג אחד במידת האפשרמשלוח אישיולְשַׁלֵם עם קבלת הסחורהלְהַסכִּים. זה בדרך כלל מרתיע רמאים כבר מההתחלה. אחרת, מומלצים אמצעי תשלום מאובטחים (למשל Paypal).
חלק מהסוחרים, כמו Eventim, מציעים מה שנקראמבצע אוהדיםשבו מוצעים כרטיסים למכירה חוזרת. עם זאת, הפלטפורמה בודקת את האותנטיות שלהם. בנוסף, הם בדרך כלל עולים בערך כמו בשוק המקורי.
לפני רכישת כרטיס, הקונים צריכים אפוא להבהיר את השאלות הבאות:
- האם זה אדם פרטי או צד שלישי?
- לספקי צד שלישי: האם אדם זה בכלל קיים (לדוגמה, חפש בגוגל)?
- האם הפרופיל של המוכר חדש?
- האם יש חברים, פעילויות, קשרים?
- האם יש ביקורות או אפילו אזהרות לגבי המוכר?
- האם מוצעים מספר כרטיסים?
- האם הכרטיסים שונים מאוד מהמחיר המקורי?
- האם מתעוררות בעיות במהלך התקשורת (למשל לחץ מצד המוכר)?
אם התשובה לשאלות אלו היא "כן", על הקונים לשקול היטב האם הם רוצים לסכן זאת לפני ביצוע הרכישה. זה בדרך כלל עוזר להקשיב לתחושת הבטן שלך.
מקורות בשימוש:
סוכנות הידיעות dpa
רוקאנטן: "היזהרו מהונאת כרטיסים להופעות: טיפים כיצד תוכלו להגן על עצמכם"