אוזניות, חולצות, ג'ל רחצה, שוקולד - זה פרקטי מה שאנחנו יכולים להזמין באינטרנט. אבל מה אם נקנה רק באינטרנט? ואיזה בעיות נובעות מכך? בנוסף: כך תוכלו להגן על הסביבה בקניות באינטרנט.
כיצד התפתח המסחר המקוון
במהלך המשבר הקורונהיותר ויותר אנשים בגרמניה הזמינו באינטרנט. הוא גדל בין אפריל ליוניסחר מקווןבהשוואה לשנה הקודמת ב-16.5 אחוזים. למוצרים יומיומיים כגוןמִצרַכֵי מָזוֹןהכמות שהוזמנה כמעט הוכפלה.
אנשים רבים יעשו זאת, במיוחד עכשיו בחג המולדמתנות, תכשיטים, אופנה,Mystery Boxenושות'נקנה באינטרנט - גם בגלל החנות הקמעונאית בגללקורונה-נעילותמאז ה-16 בדצמברחייב להישאר סגור.
המצב בקמעונאות נייחתבדרך כלל קשה: Runners Point סוגרת 73 סניפים בגרמניה, Karstadt-Kaufhof הודיעה על סיום של לפחות 50 חנויות, זארה מאיימת לסגור את כל החנויות שלה.
מנכ"ל איגוד הסחר הגרמני, סטפן גנת', חשש במשבר הקורונה: "יש איום של סביבות50,000 סגירות עסקיםבמסחר".
הסחר מקווןצמח ב-9% לפחות מדי שנה בין 2014 ל-2019, ממכירות של 35.6 מיליארד יורו ל-59.2 מיליארד יורו.
מה ישתנה עבור הצרכנים אם כולם יזמינו רק באינטרנט?
החווית קניותשינויים. יש הבדל בין לשבת על הספה בבית מול המחשב הנייד לבין ללכת בחנות כלבו על כל הרעשים, הריחות וההצעות המוארות בצורה מושלמת.
בשל הביטול הנרחב של הקמעונאות הנייחת, גם דברים משתניםערים ושכונות. רחובות קניות קלאסיים נעלמים, שלךאזור מגוריםהופך חשוב יותר. לרביםחבילותזה יהפוך ליותר ויותרתחנות איסוףלָתֵת.
הבדל בין עסקים לאינטרנט: העֵצָה. לצרכנים לרוב אין עוד איש קשר ישיר.
אִישִׁיקבוצות אוכלוסייהיכול להיות חריג - כי הם לא יכולים לקנות באינטרנט ללא סמארטפון ומחשב.
כך קניות מקוונות משנה את הערים הפנימיות
🏚 זה כבר מופיע היוםלְשַׁנוֹת: יותר ויותר חנויות צריכות לסגור,חנויותריקים.
🥂 הביקוש להרבה מאוד יקריםחנויות במרכז העיריפחת - וכך גם הםשכר דירה מסחרילָרֶדֶת. זה יהפוך את השטח לשימושי עבור דיירים חדשים:מפעלים קטנים, מעונות יום, מוסדות חברתיים ומסעדות.
🎨 יכול להיות שיש עוד בערים הפנימיותפעילויות פנאילהתעורר - מתערוכות ועד פרויקטים ירוקים. זה גם ימשוך אנשים רבים למרכזי הערים בימי ראשון - פנאי במקום קניות.
קניות באינטרנט: כמה נתונים אנחנו רוצים לחשוף?
אֲמָזוֹנָההשיג מכירות של 9.2 מיליארד יורו בגרמניה ב-2018 - הרבה לפני אוטו במקום השני עם 3.2 מיליארד יורו.
הבעיה עם כוח שוק כמו של אמזון היא שכל מי שמבצע כמעט את כל ההזמנות המקוונות שלו דרך פורטל קניות מועדף נותן להםמידע רב.כולל אישיים מאוד: מיתרופותהזמנה באינטרנט מגלה אילו מחלות יש לו.
התוכניות של החברות מרחיקות עוד יותר: אמזון בודקת כבר שניםמפתח אמזון. זה יאפשר לספק החבילות לספק את הסחורה שהוזמנה באופן מקוון ישירותבבית הצרכןלהפקיד אותם, אפילו במְקָרֵר- התערבות חזקה בפְּרָטִיוּתשל הלקוחות.
פייסבוק רוצה להשתמש בתוכנה שלה שהוצגה במאי 2020חנויות פייסבוקגם בהתחל מסחר מקוון. בנוסף לאלה שכבר קיימיםחשבונות אינסטגרם, פייסבוק ו-וואטסאפזה מאפשר לחברה לאסוף עוד יותר מידע על לקוחותיה.
קניות באינטרנט גורמות לבעיות אלו
🚚 תמיד יש דיווחים עלתנאי עבודה קשיםבמחסנים של חלק מחברות הזמנת הדואר ובמהלך משלוח חבילות. השליחים מופיעיםעבודה פיזית קשהבְּ-שכר נמוך.
📦 לפי מחקר של מקינזי, כל גרמני כבר מקבל בממוצע24 חבילות בשנה. ערך זה צפוי לעלות משמעותית בעתיד.
📚 שלםהתעשייהכמו חנויות ספרים או חנויות אלקטרוניקה כבר נמצאות בסיכון קיומן. אם הקניות בחנויות ייפסקו לחלוטין, תעשיות אחרות נמצאות בסכנת הכחדה.
💻 דרך הגדולהנֶתַח שׁוּקחברות כמו אמזון מקשות על חברות אחרות להצליח כחנויות מקוונות בעצמן. זה כבר נקבעמובטח משלוח מהירקמעונאים מקוונים אחרים תחת לחץ. לדברי מומחים, יש הזדמנות לתחרותהִתמַחוּת.
כך תוכל להגן על הסביבה בעת קניות באינטרנט
📫 יכול קניות באינטרנטידידותית יותר לאקליםמאשר קניות בחנות. במהלך מסע קניות, הצרכנים נוסעים למרכזי הערים. אם שליח חבילות מביא את הסחורה, טנדר שולח לאזור מגורים שלם.
🚯16.3 אחוזיםמהחבילות שנשלחו ב-2019 הוחזרו.מוצרים שהוחזרוחלקם מגיעים ישירות לפח. לכן, כדאי לחשוב איך אתה רוצה בעת ההזמנהמחזיריכול להימנע.
🛒 ניתן להתאים את מספר החבילות להובלההזמנות בכמות גדולהלְהַפחִית. כך שאם שכנים, משפחות או חברים מזמינים ביחד ולא כולם בנפרד, לרוב ניתן לארוז ולשלוח את החבילות בצורה יעילה יותר.
✅ אתה יכול גם לקנות באופן אקולוגי על ידי בחירת קמעונאים מקוונים. הצעה כלשהיאריזה ידידותית לסביבהעל ולהשתמששירותי חבילות ידידותיים יותר לאקלים. וטוב להזמין מוצרים מחנויות מקוונות לא רחוק.