מאז תחילת השבוע היו בעיות במכשירי קריאת כרטיסים ברחבי גרמניה. בחנויות רבות המוטו הוא: מזומן בבקשה! תוכל לברר כיצד יכולה להתרחש הפרעה כה גדולה בתשלומים בכרטיס ולמה עליך לשים לב באתר האינטרנט שלנו. בקליפ: מזומן מול תשלום בכרטיס: מה יותר קל?
הדבר החשוב ביותר לגבי שיבושים בעת תשלום בכרטיס
מְזוּמָנִיםבמקום כרטיס: זה זמין בסופרמרקטים ובחנויות רבות בגרמניהתשלום בכרטיסכרגע צולע. שניהם כלוליםאַשׁרַאי-כמו גםקלפי ג'ירו.
כספומטיםאינם מושפעים מההפרעה. מי שיוצא לקניות צריך אפוא להודיע לעצמו מראשמספיק מזומןטִיוּחַ.
הסיבה לכישלון של ספיישלמכשיר תשלום בכרטיסידוע. עם זאת, ייתכן שיחלפו ימים עד שהבעיה תיפתר.
למה לפעמים אחד כאשר משלמים בכרטיספִּיןולפעמים אחדחֲתִימָהנדרש, נבהיר להלן.
זה מאחורי השיבוש הנוכחי בתשלומי כרטיסים
מאז סוף שלישי,24. מאי2022 שולטת בשיא עבור רביםהקופהתוֹהוּ וָבוֹהוּ. תשלומי כרטיסים משותקים בסופרמרקטים רבים, רשתות מרקחת ותחנות דלק.
על פי הידע הנוכחי, הבעיה נובעת מדגם ספציפי של מכשיר התשלום הנפוץ בכרטיסוריפון. היצרן האמריקאי מפרסם את המוצר כ"הנמכר ביותרמסוף גרמני". זהובפריסה ארציתבחנויות רבות כרגערַק תשלום במזומןאֶפשָׁרִי.
לטענת הספק, הסיבה לתקלה היא Payoneשגיאת אישורבתוך תוכנת המכשיר. יש אחד לתיקוןעדכון תוכנההֶכְרֵחִי. עם זאת, מכיוון שהדבר מצריך התערבות ידנית במסופי התשלום, הבעיה עדיין יכולה להתרחשלהימשך זמן מה. "לכן לא ניתן לבצע תהליך מורכב זה על בסיס אד-הוק", הודיעה ספקית שירותי התשלום.
רק מזומן הוא אמיתי? זה מה שאתה צריך לזכור כרגע
📃 לפני שאתם מבצעים את הרכישה, הבהירו האםתשלום בכרטיסבחנותאֶפשָׁרִיהוא. לָשִׂים לֵבהודעותוהכרזותאו אם יש ספק, שאל את הצוות. זה חוסך לך זמן ולחץ בקופה.
💶כספומטיםאינם מושפעים מההפרעה. בדוק עם הבנק שלך מראשמְזוּמָנִיםא.
⛽ אם לא ניתן לשלם בכרטיס ואתם כבר בקופה, עליכםרכישותלַעֲזוֹב. האם זה - למשל עלתחנות דלק- לא כל כך בקלות אפשרי, ולעתים קרובות כןתעודות זהותאוֹרישיונות נהיגהכְּמוֹלְהַפְקִידנמנע.
👮 אבל היזהר: החנות לא יכולה לבקש זאת בגלל שהםתעודות זהותמכילים נתונים רגישים. במקרים מסוימים זה גם יהיה כךמִשׁטָרָהמופעל.
עד כמה נפוצות שיבושים בתשלומים בכרטיס
💳 אחד לכל גרמניהכשל במערכתעד לא מזמן, תשלומי כרטיסים אולי עשו עוד פחות גלים. רֵאשִׁית2018היה בגרמניה בפעם הראשונהיוֹתֵרעִםמַפָּהמאשר משולם עם הערות.
📈 במיוחד בקורונהמגפההשימוש גדלתשלום בכרטיסבדילוגים.2019המזומן עדיין היוו נתח של46.5 אחוזבמכירות. בְּקוֹל רָםהצהרותממכון המחקר הסחר של קלן EHI2021רק בקושי39 אחוז.
💸שיבושים בפריסה ארציתכאשר משלמים בכרטיס, זה לא רק ללקוחות בקופהמְעַצבֵּן, החברות מתמקדות גם בתהליך חלקעבור המכירות שלהם.
✔ האם יש שיבושים בפריסה ארצית בתשלומים בכרטיס?מגמת עלייהלזרוק מפתח ברגים? לפי איגוד הסחר הגרמני (HDE), הם פועליםמערכות תשלוםבגרמניה ככלליַצִיבואָמִין.
🗣"זְמַנִיוכשלים הקשורים למערכת רק מגיעים עכשיולְעִתִים רְחוֹקוֹתובדרך כלל משפיעים רק על כמה מערכות", הסביר ה-HDEאיגוד הבנקיםהדגיש זאתדגם פגוםVerifone מהווה רק חלק קטן מכולם בגרמניהמכשירים בשימושלְפַצוֹת.
📱 ספקיםשיטות תשלום חלופיות- כמו דרךQR-קוד- לראות את עצמם מחוזקים מהכישלון. כי מערכות ה-QR עובדות בצורה מושלמתללא חומרת המכשירבאתר.
הזן את החתימה או ה-PIN שלך: מתי מה באמת נחשב?
💳 בקופה אחתפִּיןהיכנס ובמקרה הבא בבקשהסִימָן: כל מי שנוסע הרבה עם מפה יודע מה נראה לכאורהעקרון הקוביותבעת תשלום.
💳 הרקע לשיטות המשתנות הוא המערכות חיוב שונותשמציעים לסוחרים הגנה. אישור בחתימה ברור למוכריםיותר לא בטוחמאשר הזנת ה-PIN במכשיר ה-EC.
💳 עם אחדחֲתִימָההלקוחות נותנים לחנויות אחדאישור הוראת קבע, אבל אתה לא מקבל את הכסף מיד. לדוגמה, אם לחשבון אין מספיק כספים, קיים סיכון גבוה שסוחרים יצטרכו לרדוף אחרי הכסף.
💳 עודבִּטָחוֹןעם זאת, יש אישור באמצעותפִּין. עם הקלט זה הופךחֶשְׁבּוֹןמחויב ישירות וצוות החנות יברר מיד האם התשלום בוצעעבר.
💳 אבל לאבטחה הזו יש מחיר. הסוחרים חייבים להיות בעלי קוד PIN בעת תשלום באמצעות קוד PINתַשְׁלוּםפון0.2 אחוזשל מחיר הרכישה. לכן חנויות רבות מסתמכות על אחדשינוי שאילתה.
💳 אמערכת אקראיתלעתים קרובות מחליט כיצד הקונים צריכים לאמת תשלום. עִםגוֹבַהשלמחיר רכישהאו לאיזהבַּנקהכרטיס שייך למבחר אז בעיקרלא קשור ל.
תשלומים ללא מגע באמצעות טלפון נייד וכרטיס
דברים שונים עכשיושלם באמצעות הטלפון החכםושות'. הנתונים נשלחים ללא מגע דרךNFC(Near-Field Communication) מועברת לקורא הכרטיסים, לעתים קרובות אין עוד צורך באימות. אפִּיןזמין בדרך כלל רק משווי רכישה של25 יורודרש.
בתקופת הקורונה, בחנויות רבות עדיין יש את המגבלה הזוגבוה משמעותיתמוגדר להציע תשלום ללא מגע באמת.