חברת הזמנת הדואר אמזון מציגה עמלה חדשה עבור שירות הסטרימינג שלה Amazon Prime Video. מה-5 בפברואר, תצטרכו לשלם מנוי חודשי נוסף עבור הזרמת סרטים וסדרות ללא פרסומות. תומכי הצרכנים רוצים כעת לפעול נגדה.
הדבר הכי חשוב בקצרה
שירות הזרמת הווידאו של אמזון גובה כעת תוספת עבור סטרימינג ללא פרסומות.
אמזון מצדיקה את עליית המחיר בכך שהיא יכולה להמשיך ולהציע תוכן איכותי למשתמשים עם ההכנסה הנוספת.
עם זאת, מרכזי ייעוץ לצרכנים בגרמניה משמיעים אזעקה לגבי החדשנות.
מה משתנה עם Prime Video?
יחד עםנטפליקסמובילאמזון פרייםשוק הסטרימינג הגרמני. זו הייתה התוצאה של ההערכה של Statista לשנת 2023. אבל עכשיו זה יהיה עבור משתמשי Primeיקר יותר.מה-5 בפברואר, ספקית הסטרימינג Prime Video תגבה עמלה של 2.99 יורו בנוסף למנוי החודשי של 8.99 יורו למי שרוצה להזרים ללא פרסומות. אם אתה לא משלם, אתה צריך לראות סרטים וסדרות עם פרסום.
תומכי צרכניםמתכננים לפעול נגד זה מכיוון שההקדמה החדשה למנויים נעשית ללא הסכמה, אזStiftung Warentestואתהאגודה הפדרלית של ארגוני הצרכנים(VZBV).
מרכזי ייעוץ לצרכנים רוצים לפעול נגד אמזון
בתחילת ינואר, אלה עם פרייםהָהֵןהודעת דואר אלקטרוני המודיעה על התשלום הנוסף. אבל הם חייביםלקוחות Prime Videoלפעול באופן אקטיבי כדי להמשיך בסטרימינג ללא פרסומות. עבור הVZBVמחיר נוסף זה מייצג "שינוי חוזי משמעותי" שהמשתמשים יצטרכו להסכים לו מראש. ראשת VZBV, רמונה פופ, אמרה ל"הנדלסבלאט" שאמזון "לא יכולה פשוט להציג בפני לקוחותיה עובדה מוגמרת" וכי העמלה החדשה היא "התעלמות מ-דיני צרכנות"להיות.
ל-VZBV היה את זה"עליית מחירים נסתרת"הוזהר בעבר על ידי אמזון. מרכז הייעוץ לצרכן עובד כעת על תביעה נגדוענקי שילוח מקוונים.
גַםStiftung Warentestמוצא שהעלאת המחיר של Prime Video אינה קבילה. בעבר כבר היהSpotifyונטפליקסניסו באופן דומה להעלות את המחירים באופן חד צדדי. "עורכי הדין ב-test.de משוכנעים שאמזון גם לא זכאית לכלול פרסום בסרטוני Prime ללא הסכמת הלקוחות", קבעה Stiftung Warentest.
בסרטון: "למשלוח חינם: אמזון מעלה את ערך ההזמנה המינימלי"
למשלוח חינם: אמזון מעלה את ערך ההזמנה המינימלי
משך הפרסום צריך להישאר קצר
Stiftung Warentest גם מבקרת: "לקוחות אמזון פריים מקבלים פרסום על המסכים שלהם ללא הסכמתם". אבל לפי הוול סטריט ג'ורנל, אמזון מתכננת לשמור על בלוקי הפרסום קצרים יחסית. לשעה זרימהנקודות שתיים עד שלוש וחצי דקותלָרוּץ. הפִּרסוּםירוץ בחלקו לפני התוכנית ובחלקו יקטע אותה. בהצהרה על עליית המחיר עבור סטרימינג ללא פרסומות, אמזון הצהירה שהיא רוצה להישאר לצמיתות מתחת לאורכי הפרסום של ספקי סטרימינג וטלוויזיה אחרים.
נוסף על כך, תשלום על שום פרסום בזמן סטרימינג הוא אמגמה בשוק הסטרימינג.על פי הערכת "הנדלסבלאט", פריים וידאו היה עוקב אחר המגמה שהציגו נטפליקס ודיסני+. החברה מנמקת את העלויות הנוספות בכך שמודל המנויים מבוסס הפרסום מאפשר "המשך...טופ-בידורוLive-Sportinhalteלהשקיע ולהגדיל את ההשקעות הללו בטווח הארוך", אמרה אמזון על השינוי ב-5 בפברואר.
מקורות בשימוש:
הוול סטריט ג'ורנל: "אמזון גובה כעת תוספת של חברי פריים עבור סטרימינג ללא פרסומות. עבור חלקם, זה דיל ברייקר."
Stiftung Warentest: "פרסום ללא בסיס חוקי - כך תוכל להגן על עצמך"
WirtschaftsWoche: "כמה יקר מנוי אמזון פריים ומה ישתנה ב-2024?"