נוסעי חברת תעופה רבים מתעצבנים כאשר הם צריכים לשלם תוספת עבור כבודת היד. הם ישמחו על החלטה של ממשלת השמאל בספרד.
תוֹכֶן
ממשלת ספרד קנסה ארבע חברות תעופה זולות בסכום כולל של למעלה מ-150 מיליון יורו. סיבה הםהעלויות הנוספותעל נשיאת מטען יד ושיטות אחרות שנחשבות בלתי מקובלות.
אני וידאו:Ryanair רוצה למשוך לקוחות עם הנחות
Ryanair רוצה למשוך לקוחות עם הנחות
מיליוני קנסות ממדריד על Ryanair, Easyjet, Vueling ו-Volotea
מושפעיםחברות Ryanair, Easyjet, Vueling ו-Volotea, דיווח בתקשורת, תוך ציטוט של המשרד האחראי לזכויות חברתיות והגנת הצרכן במדריד. ממשלת השמאל אישרה מידע זה, אך בתחילה לא רצתה למסור פרטים.
איגוד הגנת הצרכן הספרדי Facua, שבעקבות תלונתו פתח המשרד בהליכי סנקציות בקיץ שעבר, הגדיר את העונשים כ"היסטוריים". "זה בדיוק מה שאנחנו מחויבים אליו, לשים קץ להונאה ולפרקטיקות בלתי חוקיות", אמר מזכ"ל Facua, רובן סאנצ'ז, לכתבים בסביליה. "לראשונה בהיסטוריה שלנו אנחנו יכולים לומר שגם אנחנו מרוצים מגובה הקנס", הדגיש.
נדרשים תקנים כלל האיחוד האירופי לכללי כבודת היד
מנהל העניינים המשפטיים והכלכליים באגודת הצרכנים האירופית (BEUC), אגוסטין ריינה, דיבר על "אות חזק ומבורך" מהרשויות הספרדיות: "המדיניות הלא הוגנת של חברות התעופהלגבי כבודת היד חייבת להיפסק". כעת יש צורך בהכנסת תקנים כלל האיחוד האירופי לתקנות כבודת היד על מנת להתאים את דרישות חברות התעופה לצרכנים ולהקל את העומס על הנוסעים האוויריים, דורשת ריינה.
ההתאחדות הספרדית ALA, המתיימרת לייצג יותר מ-60 חברות תעופה הפועלות במדינות האיחוד האירופי, מבקרת את ההחלטה, שבפועל עולה על איסור שהוטל על ידי חלק מחברות התעופה.עמלות על כבודת יד.זה יפגע בצרכנים, במיוחד "ב-50 מיליון הנוסעים שאינם נושאים מטען יד בתא הנוסעים", נכתב בהצהרה. מטיילים נמנעת האפשרות "לשלם בדיוק על מה שהם צריכים".
חקירות עקב נוהלי תעופה שנויים במחלוקת
החקירה על פרקטיקות שונות שנויות במחלוקת החלה לאחר שכמה חברות תעופה זולות החמירו את חוקי כבודת היד שלהן. לטענת המשרד, הדבר מפר את החוק הספרדי מכיוון ששירותים שנכללו באופן מסורתי במחיר הכרטיס חויבו כעת בנפרד. בנוסף, חברות התעופה נוהגות לפרסם את המחיר ללא עלויות נוספות.
הרשויות הספרדיות מכוונות גם לפרקטיקות אחרות שנחשבות לא תואמות את החוק. אלה כוללים, בין היתר, את ההיטלים עבור הזמנת מקומות, במיוחד למלווים מתחת לגיל 18. ניתן לערער על החלטת המשרד. ALA אינה שוללת צעדים משפטיים.