נדחה שוב! הקורונה הרסה הרבה דברים ועם הסגר השני, אירועים נוספים מתבטלים ומבוטלים נסיעות. מהן זכויותיך ומה אומרת תקנת השוברים.
כללי הנעילה בין ה-2 ל-30 בנובמבר
🏨 בגרמניה זה חל מה-2 עד ה-30 בנובמבראיסור על לינה לתיירים. לכן, יש לכם אחד לטיולי חבילה, מלונות ודירות נופש שכבר הוזמנו בגרמניה בזמן זהתביעה להחזר. ניתן לבטל את ההזמנה ללא תשלום ולבקש את הכסף בחזרה.
🚊 בשעהנסיעות ברכבת ובאווירעם זאת, אתה תלוי ברצון טוב - אלא אם כן החיבורים נכשלים.
🎭 גםתיאטראות, אופרות, בתי קולנוע, פארקי שעשועים ומוזיאוניםצריך לסגור וקונצרטיםוכו' מבוטלים. אם כבר יש לך כרטיס לזמן הזה, יש לך אחדתביעה להחזר.
🔖 אחדבמקרה זה אינך חייב לקבל את השובר. תקנת השוברים החוקית חלה רק על אירועים אליהם קניתם את הכרטיסים לפני ה-8 במרץ 2020.
📃 אבל היזהר: קרא תמיד את האותיות הקטנות בעת ההזמנה. מארגנים רבים נקטו באמצעי זהירות לכישלון כזהתקנות מיוחדותn קבוע.
🏋️♂️ אם אתה עושה ספורט באחדאִרגוּןאתה צריך לשלם את דמי החבר גם אם אתה לא יכול להתאמן. יש לך התנגדות?מנוי לחדר כושר, על הבעלים להחזיר לך את זמן ההשבתה. אם חתמתם על החוזה לפני ה-8 במרץ, תצטרכו גם לקבל שובר.
רוצים לדעת עוד על תכנית השוברים?
את כל התקנון החל מה-2 בנובמבר ניתן למצוא כאן במבט חטוף.
חוקי השוברים הללו הוחלטו באפריל בגלל הקורונה
למבוטליםלִנְסוֹעַ, אירועים ושות' אתה מקבללא אוטומטיתהכסף שלך בחזרה. במקום זאת, זכאים המארגניםשובריםלהנפיק - בתנאי שיש לך את הכרטיסיםלפני ה-8 במרץקנה.
פתרת את ה-Wertgutscheinעד סוף 2021לא אחד, אתה מקבל את הכסףשולם. הלְהִסְתָכֵּןבנוסף: אם המארגן יפשוט רגל עד אז, כנראה שלא תקבלו את כספכם בחזרה.
הרגולציה צריכה גם וגםהגן על מארגנים וצרכנים: רוב מארגני אירועי פנאי ותרבות היו כלומרחֲסַר פְּרוּטָהאם פתאום הם היו צריכים להחזיר את כל הכרטיסים. במקרה של פשיטת רגל, הצרכנים לא יראו יותר מכספם.
שוברים שאינם במזומןכלולים בתקנה, אגבאסור- זה חייב להיות אחדשובר ערךחוֹק.
חוק השובר חל כאן
⚽כרטיסי עונה ומנויים- למשל לאצטדיון: השובר נקבע מסכום המשחקים או פעילויות המועדון שבוטלו.
🦓 כנ"ל לגבי כרטיסי העונהגני חיות או מועדוני ספורט.
🎵אירועים, קונצרטים, פסטיבלים, כרטיסים לתיאטרון ושות'.גם תחת הרגולציה החדשה.
👟אולפני כושר: ניתן להנפיק שוברים גם כאן.
🌴חבילות סיורים: לטיולים חריגים רשאים המארגנים להציע שוברי נסיעה שערכם מבוטח על ידי המדינה. נוסעים יכולים גם לבקש את כספם בחזרה.
טוב לדעת:
🏅דמי חברלִהיוֹתלא הוחזר- כאן אתה משלם עבור החברות, לא עבור השירות.
כך מקבלים את השובר
🎫 לרוב יש להגיש בקשה לשובר באמצעות יצירת קשרמְאַרגֵןלבקש החזר.
📄 תלוי במארגן, זה מה שתקבלוכסף בחזרה- או רק אחדשׁוֹבֵר.
📧 אתה יכול להשיג אותו באינטרנט באמצעותדוֹאַר, על המסלול דואראו באחדנקודת מכירה מוקדמת.
💃 עם מארגנים רבים אתה יכול לבחור אם אתה רוצה...תאריך התעדכנותשל האירוע בפועל או לאחדאירוע אחררוצה.
הכל רשמי? לפי הממשל הפדרלי, זה חייב להיות בשובר שלך
😷 "זה שהוא היה בגללמגפת COVID-19הונפק."
📅 "שהבעלים...תשלוםמשווי השובר יכול לבקש עבורו שוברלֹא סָבִיראו שהוא לא פדה אותו עד 31 בדצמבר 2021."
כשהמארגן צריך לשלם לך את הכסף
יש חריג אחד: לתקנה יש אחדסעיף קושי. אם הצרכן יכול להוכיח כי אינו יכול עוד לשלם את הוצאות המחיה שלו (כגון שכר דירה, מזון וכדומה), הוא יכול לדרוש את תשלום השווי.
מה מותח ביקורת על תקנת השוברים
השוברים הםאין ערבות כי הם לא מבוטחים. אם המארגן יפשוט רגל, סביר להניח שהצרכנים ייאלצו לשאת בעלויות בעצמם.
בנוסף, האירועים עלולים להתייקר בעקבות משבר הקורונההמבקרים משלמים תוספת- כי השובר כולל רק את זה"מחיר כרטיס ישן".