כסף בחזרה ללא החזרות? לכן אמזון מאפשרת לפעמים לשמור על הסחורה

ראית אותו, קניתי אותו, שלח אותו בחזרה? רכישה גרועה כאשר קניות באינטרנט קורה לכולם. עם זאת, אמזון משנה את האסטרטגיה שלה. זה אומר שאתה לא צריך לשלוח את הסחורה בחזרה ועדיין לקבל את כספך החזר. איך יכול להיות? אתה יכול לגלות כאן.

אמזון: החזר ללא משלוח חזרה

תמיד רצית להחזיק את הכובע האחד הזה ועכשיו אתה סוף סוף רואה אותו הופך לכזהמחיר סופר זולמקוון מהסיטונאיאֲמָזוֹנָה. עִםכמה קליקיםפריט הלבוש מגיע לסל הקניות שלך. אחרי כמה ימים זה כבר יהיה לך בידיים. אבל זה מתאיםבכלל לא מה שציפית. אתה מאוכזב ורוצה את כספך בחזרה.

ב-תהליך החזרותעם זאת, אתה תהיה מאת ההודעה הבאהמופתע בעמוד השירות של אמזון:

"אינך צריך להחזיר פריט זה. האשראי שלך הונפק."

למעשה, בקרוב תקבל את המלאהערך קניותלחשבון שלךזיכוי. אתה יכול לחבוש את הכובעלִשְׁמוֹר.

תרחיש כזה מתאים לאסטרטגיה של הסיטונאית אמזון.למרות החזראתה יכול לשמור את הסחורה שעליה התלוננו. ואכןספרט אמזוןאז כסף. אבל איך זה יכול להיות?

זה כמה עולה אמזון עבור החזרות

אם מוצרים שנרכשו נשלחים חזרה לחברות הזמנה בדואר, הדבר כרוך בעלויות גבוהות עבור החברה. המרכז ייעוץ לצרכנים NRWהולך מלמעלה עד15 יורושאמזון וקמעונאים מקוונים אחרים צריכים לשלם בכל פעם שהלקוח מחזיר משהו.

בסרטון: מרכז החזרות: מה קורה לסחורה המוחזרת?

במיוחד בסחורה פגומה, פגומה או מתכלה(כגון מזון) עם ערך קמעונאי של פחות20 יורולא כדאי לחזור. העלויות הנובעות עבור אמזון ושות' מהחזרה ומכירה חוזרת, השמדה או סילוק לאחר מכן הןגבוה יחסיתממחיר הרכישה המקורי. על ידי שליחת חברת הזמנת הדואר את הסחורה הפגומה אליךנותן, אז הוא חוסך כסף.

ניתן לקבוע אם יש צורך בהחזרה או לאמִרֹאשׁלא רואה. זה מתגלהרק בתהליך ההחזרות בפועל. עם זאת, לקוחות ממשיכים לנסות את מדיניות ההחזרות של אמזוןלנצל. עם זאת, אם הניסיון הזה ייחשף, זה יהיהנענש בחומרה יחסית.

עונש על ניסיון הונאה

☝️ למותהחזר פשוטמשמש את הלקוחות מדי פעםמְנוּצָל. אחד מיוחדמקרה מודגשהענקית המקוונת חשפה ב-2018:

🍏 באותה תקופה ילד צעיר התגנב פנימהסטוּדֶנטאוכל ווואשמיטלשווה בסך הכל124 יורו.לְשַׁלֵםהוא רצה את הקניות השבועיות מההתחלהלֹא.

💀 כל מי שמתחיל עם זה, כזהאמזון חוזרתבסופו של דבר, ייתכן שיהיה צורך לעשות פרובוקציה בכוונההשלכותלְחַשֵׁב.

⛔ האם לקוח צריך לעבורתשואות מוגברותאם תשים לב למשהו כזה, זה ישתבחחשבון משתמש נחסם.

💸 למרות הסכנה שבפתחהִתעַלְלוּת, מגן על מדיניות ההחזרים הנדיבה, אמזוןעלויות אדירותלמשלוח חוזר.

החזרות: זה מה שקורה לסחורה שלנו

מה קורה לסחורה שעדיין יש לנו?לשלוח בחזרהחוֹבָה?
רוב חברות הזמנות הדואר אכן מקבלים החזרותחזרה ראשונה אצל הסוחר. זה שולט בומַצָבואז רק שומרת על זהסחורה ללא רבב, שניתן למכור מחדש. באמזון זה בערך70 אחוזשל הסחורה המוחזרת.

השאר30 אחוזבסופו של דבר מה שנקראמרכזי ניהול החזרות. אולמות ענק בהם נאספים וממיינים סחורה שהוחזרה. לפי הצורךתיקוניםאו דומה, חלק מהמוצרים נחשביםB-Wareנמכר באמצעות פורטלים מקוונים או בחנויות. בדרך כלל בשבריר מהמחיר המקורי.

כל שאר המוצרים מגיעים בסופו של דברמתקני מיחזוראו ישירות עלמגרש הגרוטאות. זה תמיד תקף למשלפריטי היגיינהכמו מברשות שיניים חשמליות.

בכל מקרה, הם יעשו זאתעלויות המוטלות על העוסק, משום שנטל ההוכחה שהמוצרים נלבשו או נעשה בהם שימוש מוטל על המוכר. ההוֹצָאָהזה בדרך כלל המקרהגבוה מדיוהסילוק שנגרםפחות עלות יחסית.

החזרות מיותרות צריכות להיות דרך מערכת ההחזרים המפרגנת כמו אמזוןמוּפחָתלִהיוֹת. עם זאת, מערכת זו היא גם שלאפס פסולתעדיין רחוק.

שאלות נפוצות לגבי החזרות

זה עשוי לעניין אותך גם

עוד חדשות וסרטונים