מבחינה סטטיסטית, כל עגלת קניות 200 עוברת בקופה ללא תשלום. הייתה משמעותית יותר גניבות בחנויות. הסוחרים מרחיבים את אמצעי האבטחה שלהם.
קמעונאות בגרמניהמכין את עצמו מפני גניבה מחנות. הרחבת אמצעי האבטחה היא אחד הפרויקטים המועדפים עבור קמעונאים רבים השנה, אומר מומחה במכון המחקר הקמעונאי EHI, פרנק הורסט.
בסרטון: סרטון הלם - 20 גנבים מפנים את התכשיטן תוך שתי דקות בלבד
הסיבה לכך הם נתונים שמדאיגים את התעשייה: לפי מחקר של EHI שפורסם ביום שלישי (2 ביולי), לקוחות קנו סחורה בשווי 2.8 מיליארד יורו בשנה שעברהגָנוּב. הנזק שנגרם לקמעונאים גבוה ב-15 אחוזים לעומת השנה הקודמת.
הושגה נקודת מפנה בה העלייה בגניבות מחנויות מקבלת מימד מיוחד ודורשת תשומת לב מיוחדת.
פרנק הורסט, EHI
"הושגה נקודת מפנה שבה העלייה בגניבות מחנויות מקבלת מימד מיוחד ודורשת תשומת לב מיוחדת", אומר מחבר המחקר הורסט.
גניבה מחנויות: עליות מחירים ומחסור בעובדים מיומנים הם הסיבה
לכן יש עלייה גם בסחר במזון ובבגדיםבבתי מרקחת. הורסט רואה לכך מספר סיבות. "בְּאֶמצָעוּתהמחיר עולה"יש אנשים שנקלעו לקשיים כלכליים וגנבו לעתים קרובות יותר".
אבעיה נוספת היא המחסור בעובדים מיומניםבקמעונאות. "בחנויות רבות יש היום פחות צוות במשמרת זה מקל על גנבים ומונע בעקיפין גניבה", אומר הורסט. המספרים כבר גדלו ב-2022. מומחים ראו בכך חזרה ל"נורמליות" של הקודםכֶּתֶר-זְמַן.
גנבי חנויות שובתים כמעט בכל קבוצות המוצרים
קבוצות המוצרים בסופרמרקטים ובחנויות מוזלות הפופולריות במיוחד בקרב גנבים כוללות:משקאות חריפים, מוצרי טבק, מוצרי קוסמטיקה, סכיני גילוח, משקאות אנרגיהכמו גםמָזוֹן לְתִינוֹקוֹתוקָפֶה.בָּשָׂר,וורסטוגְבִינָהמוזכרים גם לעתים קרובות יותר.
רובם פושעים מזדמנים, אך לפחות רבע הם עבריינים מקצועיים הפועלים בכנופיה. מסקר של EHI עולה: קמעונאים רבים מצפים לעלייה נוספתאת הגניבות.
למדינה נגרם נזק של 560 מיליון יורו
בסך הכל, פערי המלאי עלו בחמישה אחוזים ל-4.8 מיליארד יורו ב-2023. הכלולים במספר הם:הפסדים עקב גניבהפוןלקוחות, עובדיםואנשי ספקוחברות שירות, שמסתכמות ב-4.1 מיליארד יורו. שאר ה-0.7 מיליארד יורו מושקעיםליקויים ארגונייםכמו תמחור שגוי.
לדברי הורסט, אחת מכל 200 עגלת קניות עוברת בקופה ללא תשלום. הדבר גורם נזק גם למדינה הגרמנית. המשמעות היא שהוא מפסיד הכנסות ממס מכירה של כ-560 מיליון יורו.
"יש לנו שווקים שבהם יש עלייה בהפרשי המלאי, אבל גם רבים שהם יציבים", אמרRewe-הצ'יף ליונל סוק. רשת הסופרמרקטים טוענת כי נקטה באמצעים שונים.
"לפני עשר שנים עשינו זאתאצל Reweכל הכניסות נפתחו והשערים הוסרו כדי שהלקוחות יוכלו להיכנס ישר. צמצמנו את זה בשווקים בודדים", אמר סוקה. בחלק מהמקומות יש יותר אנשי אבטחה ובלשים.
בסרטון: שימוש בחומצה חנקתית - סדרת פריצות בברלין
איגוד הסחר: לעתים קרובות מדי אין עונשים
גם חברות אחרות ערות. "נראהבאיקאה גרמניהגם מצב השתנה", אמרה דוברת קמעונאי הרהיטים. הם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם רשויות החקירה כדי למנוע ולחקור גניבות.אלדי נורד,עדקהולידלכשנשאלו, הם לא רצו לספק מידע נוסף בנושא.
מנכ"ל איגוד הסחר סטפן גנת' קורא לפעולה נוקשה יותר. "חברות מסחר חייבות להיות מסוגלות לסמוך על המדינה ועל רשויותיה כדי להבטיח כיבוד והגנה על הרכוש בצורה מהימנה ויעילה". גורם הרתעה יעיל חשוב. אבל לעתים קרובות מדי אין עונשים ותיקים נמחקים. "בפרט, גניבות מחנויות מאורגנות על ידי כנופיות חייבות להילחם בצורה יסודית יותר", אמר גנת'.
לחברות רבות ישמעקב המצלמה שלהםכבר הורחבו והצוות שלהם הוכשר, כפי שמראה מחקר EHI. ההוצאות עבוראמצעי מניעה בקמעונאותבגרמניה עלו ל-1.55 מיליארד יורו בשנת 2023, סך העלויות עבורהבדלי מלאיוההימנעות מהם אפילו מסתכמת ביותר מ-6.3 מיליארד יורו.
לָמוּתעלויות כוח אדם פנימיותעבור כל הפעילויות המתעוררות עקב סכנת גניבה - כגון הצמדת אבטחת סחורות, הדרכה ודיווח על גניבה - אינן נכללות כאן.