אמזון אינה יכולה לשאת באחריות לתוכן בעייתי בדפי המשתתפים ב"תוכנית השותפים" שלה. בית המשפט הפדרלי לצדק החליט על כך ב-26 בינואר. יצרנית המזרונים Bett1 הגישה תביעה נגד אמזון.
הדבר הכי חשוב בקצרה
קישורים למוצרי אמזון ניתן למצוא באינספור אתרים.
לפי בית המשפט הפדרלי לצדק (BGH), הענקית המקוונת אינה אחראית לפרסום באתרים של מה שנקרא שותפים שותפים.
יצרן מזרונים הגיש תביעה נגד אמזון מכיוון שניתן למצוא קישורים כאלה גם בדוחות בדיקה מזויפים ובטיפים מפוקפקים למוצרים.
ענקית המשלוחים באינטרנט אמזון מושכת קונים פוטנציאליים למוצריה באמצעות קישורי פרסום באתרי שותפים - אך היא לא חייבת להיות אחראית לתכנים בעייתיים באתרים אלו. בית המשפט הפדרלי לצדק (BGH) בקרלסרוהה קבע ביום חמישי (26 בינואר) כי התנאים לחבות לא התקיימו כאן.
יצרן מזרונים תבע כי המזרן שלו הופיע בדירוג מפוקפק עם קישורים לאמזון. אבל הוא יכול היה רק להאשים את מפעילת האתר בכך.
תוכנית השותפים של אמזון קיימת בגרמניה כ-20 שנה. משתתפים רשומים יכולים להגדיר קישורים למוצרי אמזון באתר האינטרנט שלהם. אם תבוצע רכישה, תקבל עמלה. בהתאם לקטגוריית המוצרים ולמכירות החודשיות, זה יכול להגיע לעד 12 אחוזים. לדוגמה, הקישורים שכותרתם "קנה באמזון" נקראים קישורי שותפים. "שותף" הוא אנגלית ופירושו שותף.
קישורי שותפים בביקורות מזויפות באמזון
לחברת התובעת bett1.de מוטרדת העובדה שניתן למצוא קישורים כאלה גם בדוחות בדיקה מזויפים ובטיפים מפוקפקים למוצרים. אתה לא יכול לקחת איתך את המכירות ולא לדאוג אם הלקוח מגיע מאתרים הונאה, אמר מייסד החברה אדם שפיט לאחר המשא ומתן בנובמבר.
על פי החוק, חברה אחראית למעשים מסחריים בלתי הוגנים אם הם נעשים "על ידי עובד או סוכן". זה מובן מאוד, אמר השופט הנשיא תומס קוך עם פרסום פסק הדין. זה יכול לכלול גם מצב בו עובד עצמאי בחברה. אבל התנאים המוקדמים היו חסרים כאן.
כדי שזה יקרה, אמזון הייתה צריכה להרחיב את הפעילות העסקית שלה - זה הניסוח המשפטי. לטענת בג"ח, אין זה המקרה כאן. הצעת האינטרנט המדוברת, אתר בנושא שינה ומזרונים, עוצבה על ידי "השותפים" לפי שיקול דעתה. הקישורים לאמזון הם חלק מהמוצר הזה ומוגדרים רק כדי לייצר הכנסה מעמלות. "הוא די עושה את שלו", אמר קוך.
גם לאמזון אין השפעה כלל. והשופטים האזרחיים הגבוהים ביותר אינם רואים באמזון מחויבות להבטיח השפעה ניתנת לאכיפה.
אמזון מרוצה מפסק הדין
למעשה, התנאים וההגבלות של ההשתתפות אינם מחייבים שותפים לקשר לאמזון. אתה רשאי להשתתף בתוכניות שותפים אחרות באותו הזמן וגם לדון במוצרים מקושרים באופן שלילי. עם זאת, מידע כוזב או מטעה על מוצרים ושירותים אסור. במקרה של הפרות חוקיות, אמזון שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעים הדרושים - עד וכולל החרגה מהתוכנית. על פי מידע מחוגי החברה, דרישה זו נעשתה בתיק BGH וננקטו צעדים נגד מפעילת האתר.
כשנשאל, אמר דובר אמזון: "אנו מברכים על החלטת בית המשפט הפדרלי לצדק, אשר מאשר פסיקות קודמות לטובתנו. המשתתפים בתוכנית השותפים של אמזון אחראים לתוכן האתר שלהם, לרבות ציות לחוקים החלים".
בדיוק על זה מתחה bett1.de ביקורת. עורכת הדין של שפיט מבתי המשפט הנמוכים יותר, ג'נט ויניול, אמרה בנובמבר שאתרי בדיקה רבים קיימים רק כי אפשר להרוויח כסף עם הקישורים. ואמזון נותנת לשותפיה את הרצועה הארוכה ביותר האפשרית.
עם פסיקת בית המשפט הגבוה ביותר מקרלסרוהה, הנפגעים יכולים לנקוט רק נגד מפעילת האתר. לדברי שפיט, זה כמעט בלתי אפשרי - ב"אתרי הבדיקה המזויפים" הכתובת בהטבעה פשוט מתחלפת כל כמה ימים. לפעמים המפעיל נמצא בארה"ב, אחר כך ברוגן, ואז בסינגפור. "אנחנו נלחמים ברוחות רפאים." (ת"פ א' ז"ר 27/22)
מקורות בשימוש:
סוכנות הידיעות dpa