מוֹלִידבינה מלאכותית (AI)לדברי מנהל Tui, פיטר יורדאן, תהיה לכך השפעה גדולה על תעשיית התיירות.
לדברי פיטר יורדאן, קצין מידע ראשי (CIO) של קבוצת הנסיעות Tui, AI יצירתי שיכול לייצר תוכן חדש ישנה לצמיתות את תעשיית התיירות. "אלה שמשתמשים בטכנולוגיה יהיו מהירים ופרודוקטיביים יותר מאלה שעושים בלעדיה", הדגיש ה-CIO של קבוצת הנסיעות.
היכולת של AI גנרטיבי להחליף משימות, צפוי למלא תפקיד משמעותי. זה ישפיע גם על משתמשי הקצה. "זה ישנה מהותית את הדרך שבה אנשים מתכננים ומזמינים את הטיולים שלהם בעתיד."
ChatGPT: המלצות נסיעות ושירות מידע מותאמים אישית
דוגמה לשימוש ב-AI גנרטיבי היא השימוש ברובוט הטקסטChatGPTבאפליקציית Tui בבריטניה. כמחצית מהלקוחות כבר יכלו לגשת להצעה הזו בבדיקה. בעזרת ChatGPT, המשתמשים מקבלים הצעות מותאמות אישית לטיולים ותשובות לשאלות בנושאים שוניםיעדי נופש. הביקוש לתכונה זו עלה על הציפיות עם יותר מ-10,000 משתמשים שכבר משתמשים בה.
בסרטון: בינה מלאכותית בכיתה: אתגר למורים
בינה מלאכותית בכיתה: אתגר למורים
הרחבה מתוכננת
ההטמעה המוצלחת של ChatGPT בבריטניה הביאה לכך שגם לקוחות בגרמניה ייהנו מטכנולוגיה זו בעתיד הקרוב. פיטר יורדאן מסביר שאם בדיקות ובדיקות בטיחות יצליחו, יש להביא את המוצר לשוק הגרמני עד סוף השנה. מספר חברות נסיעות בגרמניה כבר משתמשות ב-ChatGPT עבור מגוון יישומים.
כדי להבטיח שתגובות ChatGPT מהימנות, Tui נקטה באמצעי זהירות מתאימים. ניתן לבדוק את כל התשובות לפני הצגתן ללקוחות. השימוש ב-ChatGPT באפליקציה מביא לתשלום קטן לכל בקשה. יודגש כי בשום עת לא יועברו נתוני לקוחות לצדדים שלישיים על ידי Tui כאשר נעשה שימוש ב-ChatGPT באפליקציה.
המקור בשימוש:
סוכנות הידיעות dpa
מאמר זה נוצר בחלקו בעזרת סיוע במכונה ונבדק בקפידה על ידי צוות המערכת לפני הפרסום.