מדיה חברתית - קללה או ברכה?

מדיה חברתית היא חלק מחיינו ומחיי היומיום שלנו - שמישהו לא נמצא בואינסטגרם או פייסבוקמיוצג הוא דבר נדיר ובדרך כלל גורם לתדהמה או הערצה. במה שונות המדיה החברתית מהדפוס המסורתי או הטלוויזיה? איך הם משנים את התקשורת שלנו ואילו סכנות מציבות פלטפורמות דיגיטליות? סקירה כללית.

מהי מדיה חברתית?

מדיה חברתית, או "מדיה חברתית" באנגלית, הן פלטפורמות דיגיטליות או ערוצי תקשורת. הם מאפשרים למשתמשים ליצור רשת דרך האינטרנט, ליצור קהילות דיגיטליות, ליצור אינטראקציה זה עם זה, ליצור תוכן ולשתף אותו. כל זה לרוב מבוסס על פרופיל, כלומר משתמשים יכולים ליצור ולתחזק פרופיל משלהם.

המחברים Taddicken ושמידט מגדירים את המדיה החברתית ב"מדריך המדיה החברתית" שלהם ככל "ההצעות המבוססות על טכנולוגיות ברשת דיגיטלית המאפשרות לאנשים להנגיש כל מיני מידע ולהשתמש בו כדי ליצור ו/או לשמור על קשרים חברתיים".

מדיה חברתית היא חלק חשוב מהתקשורת הדיגיטלית של ימינו. הפלטפורמות שינו מהותית את הדרך בה אנו מתקשרים והובילו עידן חדש של אינטראקציה דיגיטלית.

בסרטון: המדינה הראשונה בארה"ב שאסרה על TikTok

כך שונה המדיה החברתית מהמדיה הקלאסית

מדיה כמו טלוויזיה, רדיו או עיתונים מכונה מדיה קלאסית. המדיה החברתית שונה מצורה מסורתית זו של תקשורת מדיה.

המדיה החברתית עובדת דרך האינטרנט. הם גם מפרקים את עקרון השולח-מקבל הרווח, למשל, במדיה המודפסת או המשודרת. עקרון השולח-מקבל הוא מודל תקשורת מסורתי שבו מידע או מסר מועברים משולח למקלט. עם זאת, המדיה החברתית רודפת אחר תקשורת לא ליניארית וממיסה את המודל הזה. משתמשי המדיה החברתית הם לא רק נמענים, הם יכולים גם לייצר ולהפיץ תוכן בעצמם. למשתמשים יש שליטה על התוכן בעצמם, בעוד שבמדיה המסורתית, העורכים או המפיקים מחליטים על התוכן.

בהתאם לכך, המדיה החברתית היא דרך חסכונית ונגישה ליצור ולהפיץ מדיה. גם לא צריך שום ידע קודם או הכשרה מיוחדת כדי להפיק תוכן בפלטפורמות תקשורת דיגיטלית - דברים שונים עם מדיה קלאסית כמו עיתונים או טלוויזיה. לעתים קרובות לוקח שם יותר זמן עד שהמדיום מופק ומתפרסם או משודר. ברשתות החברתיות, תהליך זה מסתיים בדרך כלל בכמה לחיצות בלבד – ללא כל דיחוי.

הבדל נוסף הוא אינטראקטיביות. מדיה חברתית מאפשרת אינטראקציה רבה יותר בין משתמשים ומציעה פלטפורמה לדיונים ומשוב ישיר. מדיה קלאסית, לעומת זאת, מציעה רק אינטראקטיביות מוגבלת.

מהמייל הראשון לפייסבוק וטוויטר

את הופעת המדיה החברתית ניתן לייחס לפיתוחים וטכנולוגיות שונות. למעשה, אתה יכול לראות אפילו את האימייל הראשון שנשלח ב-1971 כמבשר לרשתות החברתיות. הרי התקשורת הראשונה בין שני מחשבים כבר התקיימה כאן. זה כנראה לא נחשב ממש "חברתי". זה השתנה ב-1988 עם הפיתוח של "צ'אט ממסר באינטרנט". זוהי מערכת צ'אט מבוססת טקסט המאפשרת לשוחח באמצעות האינטרנט כמעט בזמן אמת.

אחת מפלטפורמות המדיה החברתית הראשונות הייתה SixDegrees.com, שנוסדה ב-1997. פלטפורמה זו אפשרה למשתמשים להכיר חברים וליצור פרופילים. פלטפורמות אחרות כמו Friendster, MySpace ולינקדאין באו בהמשך.

פייסבוק נוסדה בשנת 2004מארק צוקרברגסימן אבן דרך בהתפתחות המדיה החברתית. יחד עם שלושה חברים סטודנטים, צוקרברג פיתח את הפלטפורמה "thefacebook.com". מה שהחל כרשת חברתית לסטודנטים בהרווארד התרחב במהירות לאוניברסיטאות אחרות ובסופו של דבר לקהל הרחב. לפייסבוק יש כ-2.11 מיליארד משתמשים פעילים מדי חודש ברחבי העולם (נכון לרבעון הרביעי של 2023).

הקמתו שללְצַפְצֵף( 2006 הוא אירוע חשוב נוסף בהיסטוריה של המדיה החברתית. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים ליצור הודעות טקסט קצרות ולשתף אותן עם אחרים. הרשת פותחה והושקה על ידי ג'ק דורסי, ביז סטון ואוון וויליאמס בעוד שפייסבוק משמשת בעיקר לרשת זה עם זה, טוויטר התפתחה למדיום חשוב לחדשות וגיבוש דעות ויש לה יותר מ-330 מיליון משתמשים פעילים ברחבי העולם.

אילו מדיה חברתית קיימות ובאילו הגרמנים משתמשים הכי הרבה?

ישנן מגוון פלטפורמות מדיה חברתית המתמחות בפונקציות ובקהלים שונים. להלן כמה מהמדיה החברתית המפורסמת והמשומשת ביותר:

• פייסבוק- עם למעלה מ-2.9 מיליארד משתמשים פעיליםפייסבוקהרשת החברתית הגדולה בעולם. בפייסבוק תוכלו ליצור פרופילים, לשתף תמונות וסרטונים וליצור אינטראקציה עם משתמשים אחרים. ב-2018, כ-32 מיליון גרמנים השתמשו בפלטפורמה. לפי הערכות, יהיו 31.4 מיליון משתמשים גרמנים ב-2023.
• יוטיוב -YouTube היא אחת הפלטפורמות הנפוצות ביותר לשיתוף וצפייה בסרטונים. יש לו יותר מ-2 מיליארד משתמשים חודשיים פעילים. לפי מכון מחקר השוק GfK, כ-47 מיליון גרמנים משתמשים בפלטפורמה.
• וואטסאפ- בשעהוואטסאפהוא שירות מסנג'רים פופולרי המאפשר לך לשתף הודעות טקסט, הודעות קוליות, תמונות וסרטונים. לוואטסאפ יש למעלה מ-2 מיליארד משתמשים חודשיים פעילים ברחבי העולם. בגרמניה, כ-60 מיליון אנשים משתמשים בוואטסאפ מדי יום.
• אינסטגרם-אינסטגרםהיא אפליקציה פופולרית לשיתוף תמונות וסרטונים. למעלה ממיליארד משתמשים פעילים מבקרים בפלטפורמה מדי חודש ומשתפים את התמונות, הסרטונים והסלילים שלהם. בגרמניה, כ-27 מיליון משתמשים משתמשים באפליקציה.
• TikTok- אפליקציית שיתוף וידאו שבה אתה יכול ליצור ולשתף סרטונים קצרים.TikTokיש לה כ-1.8 מיליארד משתמשים פעילים ברחבי העולם. על פי הנתונים העדכניים ביותר, יש יותר מ-19 מיליון בגרמניה.
• לְצַפְצֵף- פלטפורמת הודעות טקסט קצרות המאפשרת ליצור ולשתף ציוצים. לטוויטר יש למעלה מ-330 מיליון משתמשים חודשיים פעילים ברחבי העולם, כולל 14.1 מיליון בגרמניה.
• לינקדאין- פלטפורמה לאנשי קשר מקצועיים המאפשרת ליצור פרופילים ולמצוא מודעות דרושים. לרשת יש למעלה מ-850 מיליון חברים. כיום ישנם למעלה מ-19 מיליון משתמשי לינקדאין מגרמניה, אוסטריה ושוויץ.

המדיה החברתית מציעה הזדמנויות אלה

המדיה החברתית מציעה הזדמנויות ויתרונות רבים עבור אנשים פרטיים, חברות וארגונים.

אחד היתרונות העיקריים של מדיה חברתית הוא קלות התקשורת והרשת. הם מאפשרים לאנשים להתחבר לרשת וליצור קשר עם אנשים אחרים במהירות ובקלות, ללא קשר למיקומם. בתקופות של פייסבוק, אינסטגרם ושות', אפשר לשמור על קשר עם חברים ותיקים במשך שנים או אפילו להכיר חברים חדשים דרך הפלטפורמה.

יתר על כן, המדיה החברתית מקלה על המשתמשים לגשת למידע ולהחליף ידע. ניתן ליצור קשר עם ארגונים או מכונים ספציפיים ולקבל מידע חשוב או המלצות. ניתן לחלוק מומחיות וידע, משתמשים יכולים לשאול שאלות ולקבל תשובות.

הודות לערוצי תקשורת דיגיטליים, מעולם לא היה קל יותר לשתף ולהפיץ מידע. גם חברות, ארגונים וגם אנשים נהנים מהרחבת טווח הגעה ויכולים להביא את התוכן או המסר שלהם לקהל רחב.

יתר על כן, לרשתות החברתיות יש כיום השפעה גדולה וחשובה על גיבוש דעות, מכיוון שהיא מספקת פלטפורמה שבה אנשים יכולים לשתף ולדון בדעותיהם ובדעותיהם. משתמשים יכולים לברר על אירועים ונושאים עדכניים ולגבש את דעתם בהתאם.

מדיה חברתית יכולה גם לעזור לבנות נאמנות לקוחות על ידי שמירת חברות בקשר עם הלקוחות שלהן ובניית קהילה. לבסוף, המדיה החברתית מספקת דרך יעילה לספק פרסום ממוקד ולהגיע ללקוחות פוטנציאליים, מה שיכול לעזור לחברות להשיג את יעדי השיווק שלהן בצורה יעילה יותר.

בסרטון: מלחמה על TikTok - פסיכולוג מסביר איך לדבר עם ילדים על זה

הרשתות החברתיות מציבות את הסכנות הללו

עם זאת, למרות היתרונות שלהם, המדיה החברתית זוכה לביקורת מתמדת. פלטפורמות כמו אינסטגרם ו-TikTok יכולות להיות ממכרות, במיוחד בקרב צעירים. הזמינות המתמדת של המדיה החברתית ובדיקה מתמדת של הודעות עלולות להוביל להתמכרות ולהפחתת טווח הקשב.

על פי מחקר של "המרכז הגרמני לבעיות התמכרות בילדים ובני נוער", צעירים שמבלים זמן רב ברשתות החברתיות נוטים יותר לסבול ממחלות נפש כמו דיכאון או הפרעות חרדה. במיוחד, להשוואה של עצמך לאנשים אחרים וללחץ לפרסם כל הזמן תמונות ופוסטים מושלמים יכולים להיות השפעות שליליות. העובדה שהמדיה החברתית מציגה לעתים קרובות עולם הזוי יכולה גם לגרום לצעירים להרגיש לא מתאימים או לא מושכים. שימוש במסננים או בכלי עריכה יכול לשפר או לעוות באופן מלאכותי תמונות ותוכן, מה שעלול להוביל לדימוי גוף לא בריא או לציפיות לא מציאותיות.

יתר על כן, המדיה החברתית מהווה סיכון להפוך לקורבן של בריונות ברשת. בריונות ברשת היא סוג של הטרדה או בריונות המתרחשים באינטרנט. מדיה חברתית יכולה להקל על בריונים להגיע ולהטריד את הקורבנות שלהם. 16.7 אחוז מהסטודנטים בגרמניה מושפעים מבריונות ברשת, לפי מחקר של הטכנאיםביטוח בריאותוהברית נגד בריונות ברשת. זה יכול להוביל לבעיות פסיכולוגיות כמו דיכאון או חרדה.

המדיה החברתית אוספת ומאחסנת לעתים קרובות מידע אישי על המשתמשים שלה. אם מידע זה נופל לידיים הלא נכונות, ניתן להשתמש בו למטרות פליליות כגון גניבת זהות או הונאה.

ככל שפלטפורמות דיגיטליות יכולות להיות מועילות להשגת מידע, קל גם להפיץ מידע כוזב, כלומר "חדשות מזויפות". כאשר מידע שקרי או מטעה מופץ, זה יכול להשפיע על הדעה ולגרום לבלבול או לעצבנות.

מבט אפשרי לעתיד המדיה החברתית

איך יכולה להיראות הצצה אפשרית לעתיד של פלטפורמות המדיה החברתית? אין תשובה בטוחה לשאלות הללו.

חלק מהמומחים צופים התאמה אישית הולכת וגוברת של תוכן ופרסום במדיה החברתית, שבהן הטכנולוגיות של הבינה מלאכותיתימלא תפקיד מכריע. גם החשיבות של תוכן וידאו תמשיך לעלות, כאשר פלטפורמות כמו TikTok ואינסטגרם כבר ממלאות תפקיד חלוצי בתחום זה.

על פי הערכת מומחי התעשייה, לרשתות חברתיות יש פוטנציאל גדול לקמעונאות: 65 אחוז מהמשתתפים בסקר של "ZweiDigital" סבורים שפלטפורמות כמואינסטגרם, פייסבוק וטיקטוקיהווה ערוץ מכירה חשוב לקמעונאים בעתיד הקרוב. קניות מקוונות בערוצי מדיה חברתית יהפכו נפוצים יותר ויותר בעתיד.

יתר על כן, תקשורת ישירה ואישית, במיוחד באמצעותאפליקציות מסנג'ר,לַעֲלוֹת בְּמִשְׁקָל. חברות יסתמכו יותר ויותר על הערוצים הללו כדי להשיג נאמנות גבוהה יותר של לקוחות וחווית לקוח טובה יותר.

הגנת נתונים ואבטחת מידע ימשיכו להיות בעלי חשיבות רבה ככל שהמשתמשים הופכים רגישים יותר ויותר לאופן הטיפול בנתונים שלהם. לכן פלטפורמות וחברות ישקיעו יותר ויותר בטכנולוגיות מתאימות כדי להבטיח הגנה על נתוני המשתמשים שלהן.

• מקורות בשימוש:

• מכון המחקר הבווארי לטרנספורמציה דיגיטלית:מדיה חברתית

• הסוכנות הפדרלית לחינוך אזרחי: מדיה חברתית/רשתות חברתיות/מדיה חברתית

• סטטיסטה: פייסבוק הופכת ל-Meta: מספרים ונתונים עבור ענקית האינטרנט הקליפורנית

• Statista: סטטיסטיקה ביוטיוב

• סטטיסטיקה: מספר המשתמשים החודשיים הפעילים של WhatsApp ברחבי העולם בחודשים נבחרים מאפריל 2013 עד פברואר 2020

עוד חדשות ברשתות החברתיות

עוד חדשות וקליפים