קריירה והישגים אקדמיים מהווים בסיס לקריירה, נכון? זה ידוע מזמן בחברות: אינטליגנציה רגשית משחקת תפקיד חשוב לא פחות. אבל למה היא כל כך חשובה בעבודה?
רוצים עוד "קשוחים"?
➡תסתכל למעלה עכשיושל ג'ויהפרק האחרון!
אינטליגנציה לא נמדדת רק בציונים גבוהים ובתארים אקדמיים. גם אם עבודה קשה וראש חכם זה טובהזדמנויות חינוכיותיכול לפתוח, בהחלט יותר מזהמנת משכל (Intelligenzquotient)על הצלחה. כי העבודה דורשת גם אמפתיה, כישורי תקשורת והסתגלות. כל זה שייך למה שנקראאינטליגנציה רגשית (EQ).
אתה יכוללמד גם אינטליגנציה רגשית! איך לאמן את עצמך לקבל EQ גבוה, נראה לך כאן.
בקליפ: כך מזהים אנשים עם EQ נמוך
האם אתה מתכונן כרגע לראיון העבודה הבא שלך? אין דאגות! אנחנו נראה לךאיך אתה יכול לענות בצורה חכמה על שאלות טריק בראיון. אם אתה רוצה להתחיל טוב בעבודה שלך, אתה צריך לעשות זאתהימנע מ-5 משפטים בעבודה.
מהי אינטליגנציה רגשית?
הקונספט שלאינטליגנציה רגשיתמגיע מהפסיכולוגים ג'ון מאייר ופיטר סאלובי. מאייר ערכה מחקר בתחום הרגשות והחשיבה, בעוד שסאלובי התמקד ברגשות ובהתנהגות. אינטליגנציה רגשית פירושה היכולת להבין את עצמורגשותלזהות, להבין ולהביע. כמו כן, היכולת לזהות, להבין ולהגיב לרגשות של אחרים. מאז פרסם דניאל גולמן את ספרו "EQ. Emotional Intelligence" ב-1995, המונח התבסס ותופס חשיבות גם במחלקות משאבי אנוש של חברות גדולות.
אנשים אינטליגנטים רגשית
- יכול לזהות ולתאר רגשות של אחרים
- מודעים לחוזקות ולמגבלות האישיות שלהם
- יכול להודות בטעויות
- מסוגלים יותר לקבל שינוי
- להראות רגישות לרגשות של אנשים אחרים והם אמפתיים ואכפתיים
- יכולים לשלוט ברגשותיהם במצבים קשים
האם אינטליגנציה רגשית מגדירה גם את המשכורת שלנו?
מדוע אינטליגנציה רגשית חשובה בעבודה?
ויסות עצמי, אמפתיה, כישורים חברתיים - מיומנויות אלו, המכונה לעתים קרובות "מיומנויות רכות", מיועדותיחסים בין אישייםושיתוף פעולה יעיל עם אחרים הוא חיוני. מחקר של הרווארד הראה בשנת 2020 שעובדים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה, מה שנקרא "שחקן צוות", להגדיל משמעותית את הביצועים של צוות שלם באמצעות הכישורים החברתיים שלהם. כבר בשנת 2011, לפי פורבס, סקר בקרב מעסיקים הראה כי אינטליגנציה רגשית היא מאפיין מוערך מאוד של עובדים. דרג בהתאם71 אחוזמבין אלה שנסקרו את האינטליגנציה הרגשית של העובדיםגבוה מה-IQ שלהם. למעשה, 59 אחוז לא היו שוכרים מישהו שיש לו מנת משכל גבוהה אך מעט אינטליגנציה רגשית. לדוגמה, זה מוכיח שחוסר כישורים חברתיים עלול להזיק לצוותאפקט דאנינג-קרוגר, המתעוררת כאשר הידע והמיומנויות נשפטים לא נכון - בניגוד מוחלט לתסמונת המתחזה, שבה הנפגעים כל הזמן מזלזלים בעצמם.
עמיתים או חברים?
3 סיבות מדוע EQ חשוב בעבודה
אבל איך זה שאנשים עם EQ גבוה מצליחים כל כך? שלוש הסיבות הללו הופכות אותם לעמיתים מועדפים.
1. EQ משפר את עבודת הצוות
אנשים עם EQ גבוה עובדים היטב עם אחרים. אתה מסוגל לבנות מערכות יחסים חיוביות,קונפליקטיםלפתור וליצור אחד הרמוניאַטמוֹספֵרָהליצור בתוך הצוות. היכולת להזדהות עם אחרים ולהגיב באמפתיה לצרכים של אחרים מאפשרת מערכות יחסים קרובות יותרמערכות יחסים.
2. EQ משפר מיומנויות תקשורת
עמיתים אמפתייםלְהַעֲבִירטובים יותר ומסוגלים לעזור לאחריםנְקוּדַת רְאוּתלהבין. מיומנויות חברתיות אלו משפיעות לטובה על תרבות מקום העבודה ומחזקים את הצוות.
3. EQ מגביר את החוסן
אנשים מוכשרים חברתית יכולים להתמודד טוב יותר עם לחץ בעבודה. הם מסוגלים להתמודד עם מצבי לחץ, להתאושש ממשברים ולהסתגל לנסיבות משתנותלהסתגל. הם שמים לב לשלהםצרכיםולחפש באופן יזום תמיכה כאשר הם זקוקים לה. זה עושה אותם מאושרים יותר באופן כללי.
ניתן ללמוד מיומנויות חברתיות
IQ גבוה פותח דלתות רבות ויוצרהזדמנויות מקצועיות, אך ללא היכולת הרגשית להתמודד עם אנשים אחרים ולווסת את עצמו, יהיה קשה ליישם את ההזדמנויות הללו בהצלחה. למרבה המזל, אתה יכול ללמוד אינטליגנציה רגשית.בדוק את הבגרות הרגשית שלך: האם אתה כבר משתמש ברגישות שלך בעבודה היומיומית שלך? אז שום דבר לא יעצור אותך עכשיו,באמת להתחיל בעבודה שלך!
מעניין גם:האם הגרמנים נהיו עצלנים? מדוע לאנשים רבים אין חשק לעבוד, אתה יכול לגלות כאן.
מקורות בשימוש: